タグ: カスタマー・エクスペリエンス

RightTouch、シリーズAラウンドで8億円超を調達

株式会社ライトタッチは、第三者割当増資によるシリーズAラウンドで総額8億円を超える資金を調達しました。

紛失物 クラウドファインド、オリックス・フォームキャピタル、業務提携

紛失物クラウドファインド」を提供するFind Inc.は、この度、...

電通PR、企業メディアを強化するイニシアチブを開始

株式会社電通デジタルと株式会社電通PRコンサルティングが共同プロジェクトを発表しました。このプロジェクトは、電通デジタルと電通PRコンサルティングが...

テックタッチ、データ戦略AIエージェント "AI Central Voice "を発表

株式会社テックタッチは、データ戦略AIエージェント "AI Central Voice" の提供を開始しました。本サービスは、AIを活用した...

マスターピース・グループ、AI-BPOエージェント、SaaSサービスを開始

株式会社マスターピース・グループは、AI SaaS「AI-BPO」と連携し、コンタクトセンター特化型AIエージェントの提供を開始します。

IVRy、SCデジタルと戦略的パートナーシップ契約を締結

会話音声AI SaaS「IVRy」を提供する株式会社IVRy(本社:東京都港区、代表取締役社長:柴田...

Zendesk、新しい「Zendesk Resolution Platform」を発表

AIを活用し、カスタマーサービスを展開するサポートプラットフォームのリーディングカンパニーであるZendesk, Inc.は、AIサービス...

株式会社TMJ、顧客紹介でWizleapと提携

セコムグループでコンタクトセンターやバックオフィス(業務処理...

プラスゼロ、コールセンター向け高信頼AIエージェント「Miraio」を提供開始

Pluszero Inc., which provides, develops, maintains, and operates various technology solutions such as AI and natural language processing,…

ファミリーネット・ジャパン、NTT東日本と不動産サービスで提携

東京電力グループの株式会社ファミリーネット・ジャパンと東日本電信電話株式会社が...

IVRy、新機能「音声認識Q&A」の提供を開始 AIが通話内容からQ&Aを生成・回答

会話音声AI SaaS「IVRy」を提供する株式会社IVRy(本社:東京都港区、代表取締役社長:柴田...

セールスフォース、「Agentforce for Marketing」を日本に導入

セールスフォース・ジャパン株式会社は、「Agentforce for Marketing」の日本での提供開始を発表しました。このAIソリューションは、...

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