タグ: カスタマー・エクスペリエンス

NTTアドバンステクノロジ株式会社は、多言語リアルタイムコミュニケーションアシスタント「globejoy（グローブジョイ）」の対面版を、2012年4月より提供開始します。

AIを活用したサポートプラットフォームのリーディングカンパニーであるZendesk, Inc.は、AIサービスプラットフォームに新機能を追加しました。

株式会社ユナイテッドアローズは、株式会社ラクスの提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」を導入...

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（以下、CTC）は、株式会社ライトタッチ（以下、ライトタッチ）と販売代理店契約を締結し、クラウド型...

データとAIでカスタマーサポートを変革するcInc.は、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社と協...

AI自動電話応対サービス「ミライAI」を提供するソフトウエア株式会社が特許を取得しました。

株式会社エーアイスクエアは、テクマトリックス株式会社が提供するコンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」との連携サービスを...

ソーシャル関連の業務支援ソフトのシステム開発・クラウドサービスを展開する株式会社エムケイシステム（本社：東京都港区、代表取締役社長：...

人とAIの新しい関係をデザインするスターリー株式会社は、「チャットモード」（以下...

SMBCクラウドサイン株式会社が提供するクラウド型電子契約サービス「SMBCクラウドサイン」は、この度、SMBC...

株式会社ネオジャパン（本社：東京都港区、代表取締役社長兼CEO：冨田 義博、以下ネオジャパン）は、ネオジャパンが提供する「neoAI Chat for desknet's（ネオアイチャット・フォー・デスクネッツ）」にて、社内データと...

CX向上のリーディングカンパニーである株式会社ZETA（本社：東京都港区、代表取締役社長：柴田...