タグ: カスタマー・エクスペリエンス

エリーザ、三井住友サポート向けGenAIの結果を発表

大規模言語モデル(LLM)の社会実装を推進する株式会社ELYZAが提供する生成AI...

ENECHANGE、Slack Bot CollmboにMCPコール機能を追加

株式会社エネチェンジ(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:辻本 憲三、以下「エネチェンジ」)は、MCPを利用した外部ツール連携機能を追加しました。

LINEワークス、問い合わせを効率化する「CXトーク」を開始

ビジネスコミュニケーションツール「LINE WORKS」や各種AI製品を提供するLINE WORKS株式会社は、...

イレブンラボ、Spark+と共同で日本語音声AIの提供を開始

イレブン・ラボ・ジャパンと株式会社スパーク・プラスは、日本特化型音声AIソリューショ...

NICEとAWSが提携、エンタープライズAIの自動化を簡素化

NICEはアマゾン・ウェブ・サービス(AWS)との新たな戦略的協業契約(SCA)を発表しました。この協業は、AWSとAmazon Web Services(AWS)を緊密に統合するものです。

ReviCoとGENIEE SEARCHが提携、検索にレビューを活用

株式会社ReviCoが提供するレビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」と、「GENIEE SEARCH」...

ValorizeAI、AI営業BPO事業で3500万円の資金調達を実施

株式会社ValorizeAIは、総額3,500万円のプレシード...

ジャパンシステム、JTB-CWTの「Bizvance」にAIヘルプデスクを追加

株式会社ジャパンシステムServiceNow Japan合同会社と株式会社JTBビジネストラベルソリューションズ(JTB-CWT)は、...

山下PMCがリコーとファシリティマネジメントを強化

この度、山下PMC株式会社と株式会社リコーは、協業を開始いたしましたのでお知らせいたします。

JCOMとフーンズの「ソクコム」が販売とサービスを強化

オムニチャネルコミュニケーションプラットフォーム「ソクコム」を提供する株式会社フーンズは、株式会社ジェイコムの成功事例を公開しました。

株式会社HOUSEI、AIチャットBIツール「imprai ezBI」Ver1.1をリリース

AI・DXソリューションを提供するテクノロジーカンパニー、株式会社ハウスセイ(本社:東京都港区、代表取締役社長:...

グッドパッチ、JTのハビーを立ち上げから開発まで支援

顧客体験を出発点として企業変革を推進するデザイン会社、株式会社グッドパッチは...

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