タグ: カスタマー・エクスペリエンス

ジェネレーティブAIの活用により企業のマーケティング活動を支援するネットイヤーグループ株式会社は、この度、...

株式会社ナインアウトは、ナレッジという新機能を開始しました。その目的はシンプルです。企業が実際に自社の...

株式会社PKSHA Technologyは、株式会社みずほ銀行と共同で、AI-IVR（対話型音声...

IVRy株式会社は、IVRy AIコンタクトセンターを発表しました。

SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を提供する株式会社フューチャーショップは、「ResolVoost」との協業を開始しました。

東京を拠点とするAIスタートアップのInsightXが、楽天キャピタルから新たに2億円を調達しました。これは...

AOKIホールディングスと日立ソリューションズは、デジタルトランスフォーメーション戦略プラットフォームを軸とした長期的なパートナーシップを締結しました。

株式会社Spaceeは、新しい予約プラットフォーム「Yoyappin」を2026年3月に展開します。開始されるのは...

株式会社イルグルムの連結子会社である株式会社EC-CUBEは、この度、株式会社EC-CUBE...

Genesysは、ラージ・アクション・モデルを使用して構築されたGenesys Cloud Agentic Virtual Agentを発表しました。目的は簡単です。

Temuは製品の品質管理を強化しています。DEKRAとの提携を発表...

アドバンスト・メディアは、自動通話品質評価レポート「AmiVoice CQM Assist」の専用ウェブサイトを開設しました。