ハンモック 法人向けパッケージソフトやクラウドサービスを提供する株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：大西啓介、以下エヌ・ティ・ティ・ドコモ）は、株式会社村上開明堂（本社：東京都港区、代表取締役社長：村上隆、以下村上開明堂）に名刺管理・営業支援ツール「ホットプロフィール」を導入した結果を発表いたします。
村上開明堂は、1882年の創業以来140年にわたり、時代の変化とともに新たな事業を展開・拡大してきた精密機器メーカーです。特に自動車用バックミラーは国内トップシェアを誇り、世界最高水準の品質を求めるトヨタをはじめとする国内自動車メーカーから絶大な信頼を得ています。その卓越した技術と製品は、自動車産業の進化に欠かせないものとして高く評価され、次世代モビリティの実現に重要な役割を担っています。
名刺のデジタル化がまだ世の中で本格的に進んでいなかった2018年、村上開明堂は名刺情報を単なる連絡先としてではなく、企業の重要な資産と捉え、組織全体でデジタル化し活用するためのデータベース構築の検討を開始。この先進的な取り組みには、創業以来、市場のニーズをいち早く捉え、最先端の技術開発に注力してきた同社の強みが表れています。
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同時に、自動車産業の歴史を大きく変える新製品 "ハイブリッドインナーミラー "の量産車への搭載を開始。社内の人脈を有効活用し、営業力を強化することで、さらなる拡販を目指した村上開明堂。その一環として、セキュリティにも配慮し、セキュアな環境で名刺情報をフル活用できる「ホットプロフィール」の導入を決定。
現在 村上開明堂 は、営業活動の基盤としてホットプロファイルを有効活用しています。ホットプロファイルは、スマートフォンやスキャナーで名刺を読み取るだけで、企業ニュースや人事異動、商談履歴など、顧客情報に関連した精度の高い顧客データベースを自動構築。これにより、営業担当者は顧客の状況を素早く把握し、効果的なアプローチが可能になります。
今後の展開として、新規事業の立ち上げに伴う新規開拓活動において、「ホットプロフィール」の活用がより重要になります。展示会など多くの名刺交換が行われる新規開拓の場において、その場で名刺を電子化し、すぐにお礼のメールを送信することで、顧客の状況に応じた迅速なフォローが可能になります。これにより、ビジネスチャンスを逃すことなく顧客情報を有効活用するとともに、顧客との信頼関係を構築し、営業活動の成果を向上させ、今後の売上拡大に貢献します。
ソース PRタイムズ
