マツリカのAI「DealAgent」がHubSpotと統合

マツリカ 株式会社ディールエージェントは、マーケティング・営業AIエージェント「DealAgent」において、HubSpot Japan株式会社が提供するCRMプラットフォーム「HubSpot」との機能連携を開始したことをお知らせいたします。

これにより、DealAgentのAIエージェントがWebサイトで取得した見込み顧客データをHubSpotに自動連携し、営業活動の一元管理と効率化を実現します。

この連携により、DealAgentとHubSpotの間で双方向のデータ共有が可能になります。Webサイトの顧客接点データと販売管理システムのデータを統合することで、マーケティングから販売まで一貫したオンライン顧客サービスを簡単に実現できます。

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連絡先との自動データリンク

DealAgentでは、WebサイトのAIチャットで取得した新規問い合わせデータを、HubSpotにリアルタイムで自動送信しています。将来的には、AIチャット内の会話ログや興味関心などの詳細データと連携させることで、これまで取得できなかった直接的な興味関心データをSFA/CRMで補完することを目指しています。

顧客情報の補完

に保存されている企業情報を ハブスポット DealAgentを利用することで、メールアドレスをキーに会社名や部署名、役職などの情報を自動的に入力することができ、より正確な顧客情報を把握することができます。

今後も、企業のマーケティングと営業のデジタル変革を加速させる機能の開発を通じて、営業組織の生産性向上と顧客体験の革新を支援していきます。

ソース PRタイムズ