ZETA、ジェネレーティブAI対応を強化する「ZETA LP」を発表

CX向上のためのジェネレーティブAIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供するCX向上のリーディングカンパニー、株式会社ZETAは、LPを動的に作成し、ジェネレーティブAIへの対応を強化する新サービス「ZETA LP」の提供を開始しました。

近年、ChatGPTに代表されるジェネレーティブAIの急速な普及により、消費者の情報収集方法は、従来の "キーワード検索" から "対話による回答検索" へと変化しています。その中で、自社サイトの情報がジェネレーティブAIの検索結果に表示されない場合、潜在的な顧客接点や販売機会を失うリスクが高まり、EC事業者にとっては対策の実施が急務となっています。

このような課題に対する効果的な解決策のひとつが、動的ランディングページ（LP）の大量生成です。

生成AIが「ユーザーにとって価値の高い情報」を含むと認識したLPは、積極的に学習され、生成AIの検索結果の回答に引用されやすくなります。

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このような背景から、ZETAはジェネレーティブAIへの対応を強化した新サービス「ZETA LP」の提供を開始しました。

LP生成機能は、既存のZETA CXシリーズに既に搭載されていますが、今後の重要性の高まりを見据え、独立したサービスとして提供することで、サービスインテグレーションの柔軟性を向上させ、ジェネレーティブAI時代におけるより迅速で高度な対応を実現します。

既存の ゼータ CXシリーズのZETA LPは、検索、レビュー、Q&A、ハッシュタグなど様々なデータを組み合わせることができます。例えば、「ハッシュタグ×Q&A」といった独自のPLP（商品一覧ページ）を作成したり、在庫状況や入荷情報に応じたリアルタイムな商品入れ替えにも対応し、動的なLPを作成することができます。

これにより、GEO効果の最大化と顧客接点の拡大が図れるとともに、EC事業者のランディングページ制作・運用の負担が軽減され、キャンペーンや新商品の発売などにも柔軟に対応できるようになります。

ソース PRタイムズ