カプサー 当社は、EC一元管理システム「特攻天職」のバージョンアップにおいて、顧客情報を集約し、ECサイトのあらゆる傾向を多角的に可視化できる「顧客分析機能」をリリースしました。
ECサイトの購入者情報をもとに作成、
- ユニークユーザー数（期間中の来店客数と店舗別比率で集計）
LTV（ライフタイムバリュー）（期間中の顧客一人当たりの平均購入金額）
新規・リピート検索（期間中の購入ごとの集計結果）
- リピート商品の傾向（リピーターが2回目以降に購入する商品の収集）
以下のことが簡単にできるようになりました：
本機能のリリースにより、ECサイトで購買するお客様の行動パターンを的確に示唆し、購買金額やコンバージョン率の向上に注力することで、さらなる顧客満足と売上拡大に貢献します。
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特攻天帳の標準機能では、分析結果をCSV形式で出力することができ、さらにカスタマイズすることで、独自の集計項目や条件を追加したり、外部システム（CRM、MAツールなど）と連携して、より詳細な顧客分析を行うことができます。
特攻天帳は、通販運営で発生する面倒な業務をワンストップで処理できる総合通販管理システムです。主な機能は、受注管理、商品ページ管理、在庫管理、集計・レポート機能など。様々なカスタマイズが可能なため、運営店舗の業務フローに合わせた使い方ができるのが特徴です。
ソース PRタイムズ
