ビーウィズとソフトバンク、オムニアリンク再販契約を締結

B-with Corporation is pleased to announce that it has entered into a resale agreement with SoftBank Corp. (hereinafter “SoftBank”) for “Omnia LINK,” a cloud PBX and call center system provided by B-with.

“Omnia LINK” provided by ビーウィズ was certified as a solution partner of SoftBank’s corporate partner program “ONE SHIP” in 2021, and since then, we have been leveraging the synergy between “SmartVPN”, a flexible VPN solution for businesses that combines high-quality communications and security, provided by ソフトバンク, and Omnia LINK products to promote mutual customer referrals. Since last year, we have also been selling “SmartVPN” and “Omnia LINK” as a set.

近年、コンタクトセンター業界では人手不足が深刻化しており、ジェネレーティブAIの活用への期待が高まっていることを背景に、両社は今回の再販契約を通じて協業を深め、より幅広い顧客層へのアプローチを目指します。

- 広告

こちらもお読みください： 株式会社シンプル、真実のデータプラットフォーム「coorum」を発表

これにより、企業のコンタクトセンターにおけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、カスタマーエクスペリエンスの向上と業務の効率化を実現することで、お客様により付加価値の高いサービスを提供してまいります。

ソース PRタイムズ