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トッパンデジタル は、NAVINECTスタックの下でNAVINECTセールスビルドを開始しました。アイデアは単純明快。営業と製造がまるで別の会社のように活動するのを止めましょう。.
ほとんどのメーカーはまだ断片的なシステムで動いています。営業は迅速な納品を約束します。製造部門はそれに追いつくのに必死。データはサイロに置かれ、意思決定は遅れ、最悪の場合、間違ってしまいます。.
セールス・ビルドは、すべてをつなげることでそれを解決しようとしています。問い合わせから生産、アフターセールスまで、単一のワークフローで実行されます。採算が合わない案件や非現実的なスケジュールであれば、システムが前もってブロックします。後になってコミットメントが吹っ飛ぶような事態は避けられます。.
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また、過去の技術レポートや事例データから、顧客からの問い合わせに即座に回答するAIレイヤーもあります。そのため、若手の営業担当者であっても、まるでベテランが言ったかのような回答をすることができます。.
大きな流れはこうです。製造業は人間関係主導の営業から知識主導の営業への移行を迫られています。労働力は減少し、複雑さは増し、部族的な知識はまだ人々の頭にこびりついています。.
この種のシステムは、その知識をスケールに応じて使えるものに変えようとするものです。うまくいけば、実行を強化し、不良取引を減らし、20年前に雇った人に依存しない営業が可能になります。.
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