株式会社ポケトークは、資本・業務提携先との協業により 富士ソフト 株式会社ポケトークは、AI通訳機「ポケトークS2（端末）」のビジネスモデルと管理コンソール「ポケトークアナリティクス」を大阪市に200セット導入しました。ポケトークアナリティクス」を活用したAI通訳機「ポケトークS2」の自治体への導入は全国初の事例となります。
AI通訳機「POCKETALK S2」（ビジネスモデル）と管理コンソール「POCKETALK Analytics」を導入した大阪市は、デジタル機器を使いこなすことが難しい人、日本語に自信のない人、障がいのある人など、誰もがデジタルの恩恵を享受できるよう、「誰も置き去りにしない」デジタル化に取り組む自治体です。POCKETALK」シリーズ導入の背景には、多言語対応の重要性の高まりがあります。2021年から2024年までの3年間で外国人住民が5万人以上増加し、日本語でのコミュニケーションが難しい市民との円滑なコミュニケーションが求められています。
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そこで、大阪市内の全区役所（24区）に「POCKETALK S2」を200台配備することにしました。今回の配備は、窓口での多言語対応をよりスムーズにすることが目的。重要な市民情報を扱う機器であるため、翻訳内容のセキュリティ保護が求められており、今回配備する「POCKETALK S2」は、グローバルなセキュリティ基準に準拠し、安全性を確保できることから採用されました。また、「POCKETALK S2」端末の遠隔管理や利用状況の集計・可視化をWebブラウザ上で行える管理コンソール「POCKETALK Analytics」も導入し、セキュリティ対策の強化と管理業務の効率化を図ります。
株式会社ポケトーク 株式会社ポケトークは、「言葉の壁をなくす」ことをミッションに掲げ、相手の言葉が話せなくても、自分の言葉でコミュニケーションができ、深く理解し合える世界を目指して、「ポケトーク」シリーズの提供を全世界に拡大してまいりました。今後は、日本でも必須となりつつある「多言語対応」に対応した製品の導入をさらに拡大していきます。
ソース PRタイムズ
