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FourKites そして Chorus 同社は、「Store Marketing Intelligence」というサービスを立ち上げた。このサービスは、消費財、食品・飲料、小売ブランドの各企業が、販促用ディスプレイが製造施設から小売店の売り場へと移動する過程を、端から端まで可視化できるように設計されている。.
このソリューションは、Chorus AIの追跡機能とFourKitesのサプライチェーン・インテリジェンスを組み合わせ、流通過程における各ディスプレイの位置や状態を監視するものだと考える。あるディスプレイが誤配送されたり、バックルームで遅延したりした場合、システムは回復措置を開始し、プロモーション期間中にそのディスプレイが売り場に確実に届くようにする。.
このサービスは、小売マーケティングの実行における課題に取り組んでいる。5,000店舗にわたる15,000点のディスプレイを追跡調査した結果、29％のディスプレイが販売フロアに届かなかったことが判明した。また、販売フロアに届いたディスプレイについても、キャンペーン期間のうち販売フロアに設置されていたのはわずか62％に過ぎなかった。.
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店舗内に特別なハードウェアを必要とするソリューションとは異なり、このサービスは追加の店舗設備や複雑なシステム連携を必要とせずに機能する。また、自動化された対応と人間による監視も提供している。.
北米、欧州、その他の市場で提供されているこのサービスは、サプライチェーンの可視化と実行を融合させる方向への転換を示している。消費財ブランドにとって、追跡機能の向上は、ロスの削減、商品陳列業務の改善、そしてマーケティング投資と実際の販売実績との関連付けに役立つ。.
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