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日立ソリューションズ, 株式会社は、主要なECおよびサービス業界での導入実績が豊富なGROWTH VERSE株式会社が開発したソリューション「AIMSTAR」の提供を、6月29日より開始いたします。.
当社のマーケティングAIエージェント「AIMSTAR」は、顧客データの統合・分析から、戦略シナリオの策定、さらには各種チャネルにわたる実行までを一括して行うワンストップMAサービスです。直感的な操作が可能で、ITの専門家に頼ることなく、戦略を迅速に実行することができます。 さらに、AIを活用したターゲティング機能やレコメンデーション機能と連携することで、顧客一人ひとりに最適化された戦略の実行が可能となります。特に重要な機能として、当社のポイント管理システム「PointInfinity」を用いて構築されたロイヤリティプログラムを起点に、AIMSTARを活用した会員中心のコミュニケーション戦略を最適化・実行できる点が挙げられ、これによりマーケティング部門は戦略を継続的に改善することが可能となります。.
約4億人が利用するポイント管理システム「PointInfinity」をはじめとする顧客基盤と、デジタルマーケティングにおける実績を活かし、最適なMAツールの選定から課題診断・コンサルティング、導入、運用支援、アドバイザリーサービスに至るまで、包括的なサービスを提供しております。 これにより、施策の実行と改善を継続的に推進し、データ活用を通じてLTVの最大化に貢献いたします。.
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近年、ECサイトや会員制サービスなどのデジタルチャネルの多様化に伴い、購入履歴や行動履歴といった顧客データを活用した1対1のマーケティングの重要性が高まっています。一方で、ITスキルに長けたマーケティング担当者が不足しているため、顧客データの価値が十分に活かされていないという課題が残っています。.
当社は「PointInfinity」を通じて、約4億人の会員基盤を活用した顧客データ分析からマーケティング戦略の実施に至るまで、流通、小売、サービス、金融など幅広い業界を支援してまいりました。 この度、デジタルマーケティングソリューションのラインナップに「AIMSTAR」を加えることで、会員基盤を基盤としたデジタルマーケティングの取り組みをさらに強化し、お客様に提供する価値を拡大してまいります。.
「AIMSTAR」の提供を通じて、マーケティング担当者がIT専門家に頼ることなく顧客データを活用できる環境を構築し、デジタルマーケティングの発展と、B2Cビジネスにおける顧客生涯価値（LTV）の最大化に貢献することを目指しています。.
ソース PRタイムズ
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