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サイバーコム 株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモは、同社が提供する生成型AIサービス「ChatTAKUMI（チャットタクミ）」に、新たに音声によるオプション機能を搭載し、2026年2月25日より提供を開始することをお知らせいたします。.
多くの企業では、会議や商談で交わされた貴重な情報が、使われることなく埋もれたままになっています。この「音声ナレッジ」の損失は、企業の競争力にとって大きな損失です。この問題は、現在の業務環境を変えることなく、ChatTAKUMIを組織に「加える」だけで解決できます。.
会議、商談、顧客対応など、あらゆる場面での音声データをAIが正確に書き起こし、要約します。さらに、社内情報と連携したRAG（Retrieval-Augmented Generation）機能により、個人の経験知を組織内の誰もがアクセスできる「知識」に変換。.
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これにより、組織全体のスキルレベルが向上し、業務効率と競争力が飛躍的に向上し、DX（デジタルトランスフォーメーション）の次のステップとして、スムーズかつ効果的な導入が可能になります。.
“ChatTAKUMI ”は「生成AIを使った社内アシスタント」で、特に安全な環境で使えるRAG機能が好評です。.
しかし、お客様との会話の中で、“会議や商談の内容が議事録以外に活用されていない”、“優秀な社員のノウハウが私物化している”、“キーボード入力ができない場所でも録音して報告できればいいのに ”など、テキスト化されない「音声ナレッジ」が共有されず、失われていることが見えてきました。このような声を受け、企業の競争力に変えるべく、音声活用機能を開発しました。.
ソース PRタイムズ
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