セールスフォース、日本市場向けRevenue Cloudを発表

Salesforce Japan Co., Ltd. announced that it will begin offering ” Revenue Cloud,” which enables revenue lifecycle management using AI agents, in the Japanese market. By utilizing Revenue Cloud, built on the Salesforce Platform, companies and organizations can integrate the entire revenue lifecycle process from quote to contract, order, invoice, and cash. This enables companies to close deals quickly across any revenue model and any channel, helping them increase revenue and reduce costs.

なぜ重要なのか

In today’s increasingly complex business environment, companies are facing challenges related to their revenue models due to various factors such as changes in the market environment, diversifying customer needs, and technological innovation. According to the results of an analysis of Japanese companies in the ” 28th Global CEO Survey ” (2025 edition) conducted by PwC , 47% of Japanese CEOs (42% worldwide) believe that “if we do not change the way we do business today, our company will not be able to survive economically for more than 10 years,” making it clear that many Japanese companies have challenges with their revenue models. Recent trends in revenue models include, for example, the shift to a subscription model, the introduction of a performance-based model, and the diversification of sales channels through D2C (Direct to Consumer).

システム面でのもう1つの課題は、多くの企業が複数のERP、CRM、ポイント・ソリューションを並行して使用しており、収益ライフサイクル全体にわたって統一されたプラットフォームがないことです。例えば、営業部門は顧客エンゲージメントにCRMを使用し、バックオフィスは顧客関係管理用に設計されていないERPを使用しています。このような断絶は、一貫性のない製品や価格カタログ、煩雑で複雑な契約締結プロセス、取引サイクルの長期化、営業担当者の作業負荷の増加など、さまざまなビジネスリスクにつながります。企業が新たな収益化戦略を実現し、販売チャネルを通じた市場参入を最適化するには、統合プラットフォームが必要です。

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収益クラウドの提供

製品から現金化までのライフサイクルには多くのタッチポイントがあります。 セールスフォース これらのプロセスは、Revenue Cloudとして提供される顧客中心のCRMアプリケーションのポートフォリオに統合されます。これは、共通のデータモデルを備えた同じプラットフォーム上で、CPQ（Configure Price Quote）、契約、発注、請求書発行などのプロセスをサポートします。また、統一された製品カタログと価格設定エンジンも含まれているため、お客様は一度構築すれば、どのような販売チャネルにも、またサブスクリプションや利用ベースなど複数の収益モデルにも展開することができます。

さらに、柔軟なメタデータモデルにより、企業は必要な製品機能を正確に導入し、サードパーティの統合を含め、商取引が発生するあらゆる場所でプロセスを自動化することができます。機能には、製品カタログ管理、価格管理、取引管理＆CPQ、契約ライフサイクル管理、ダイナミック・レベニュー・オーケストレーターなどがあります。

ソース PRタイムズ