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Exalateは、同社の統合プラットフォーム「Exalate Cloud」向けに、オーストラリア国内でのホスティングサービスを開始した。これにより、組織はシドニーにあるGoogle Cloudのインフラ上で、システム横断的な統合を実行できるようになる。Exalateは、プライバシーや規制上の理由からローカルホスティングを必要とする企業、特に規制対象業界に属する企業や、複雑なエンタープライズ技術環境を管理する企業を支援したいと考えている。.
Jira、ServiceNow、Azure DevOps、Salesforce、Freshdesk用のコネクタを含め、すべてのExalateコネクタはホスティング環境に対応している。Exalateによると、オーストラリアでの展開は既存顧客双方に対して準備が整ったという。.
今回のリリースは、クラウドプラットフォームを連携させる組織が抱える課題を解決するものだ。各アプリケーションがデータをローカルでホストできたとしても、アプリケーション間の統合レイヤーによって、データの保存場所に関する懸念が生じることがある。.
ホスティングにおけるデータの保管場所に関する要件
データの保存地は、特に規制の厳しい業界や一般向けサービスを提供する業界において、機密性の高いビジネス情報を管理する組織にとって、今や重要な課題となっている。企業は、アプリケーションを連携させる際、データがどこで処理され、保存され、移動されるかを把握する必要がある。.
Exalateのオーストラリア向けホスティングサービスにより、統合サービスはシドニーにあるGoogle Cloudのインフラ上で稼働する。Exalateによると、この変更は、海外のインフラに依存するのではなく、オーストラリア国内で稼働する統合サービスを求める顧客の要望に応えるものだ。.
Exalateは、ServiceNowとJira Cloud間の移行事例を紹介した。そのプロジェクトでは、統合サービスのためにオーストラリア国内のホスティングが必要だった。顧客は、移行を円滑に進めるため、すでにシドニーでの展開を利用している。.
この進展は、段階的な移行期間中に新旧のシステムを並行して稼働させなければならない企業プロジェクトにおいて重要だ。プラットフォーム間で合意された記録や更新内容を同期させることで、統合ソフトウェアは、アプリケーションやプロセスの移行中もチームがワークフローを維持できるよう支援する。.
企業の移行とシステム間ワークフローの支援
Exalateは、組織が独自のツールやデータ共有ルールを管理しつつ、別々のシステム間で情報を同期させることができる統合機能を提供している。.
Exalateは、ITサービス管理、ソフトウェア開発、カスタマーサービス、パートナーとの連携を支援できる。例えば、ある企業が、あるプラットフォーム上のサービスチケットと別のプラットフォーム上の開発タスクを連携させたり、両組織が同じソフトウェアを使用することなく、特定のレコードをパートナーと共有したりしたい場合がある。.
企業の移行作業においては、Exalateの接続が特に重要になる。組織では、部門やワークロードを段階的に移行することが多いため、新旧のシステム間で情報を維持しておく必要がある。.
Exalateは、オーストラリア地域において、統合レイヤーのローカルホスティングを必要とする組織にとって、これらのプロジェクトをより実用的なものにすることを目指している。Exalateは、今回のサービス開始に関する導入目標や財務見通しについては発表していない。.
現地でのホスティングであっても、すべてのデータがオーストラリア国内に留まるとは限らない
新しいリージョンにより、Exalate Cloud自体をオーストラリアでホストできるようになったとはいえ、システムの設置場所は依然として重要だ。.
Exalateは、オーストラリア国外でホストされているシステムと交換されるデータは国外へ流出することになると指摘している。データ居住要件を満たす必要がある組織は、統合に関わる情報の双方、すなわち適用される契約上の義務と規制上の義務の両方を検討しなければならない。.
この区別が重要なのは、統合サービスを国内でホストしているからといって、そのサービスを通じて処理されるすべての記録が自動的に国内に留まるわけではないからだ。企業は、単一のサービスの所在地だけに頼るのではなく、自社のデータフローを見直すべきだ。.
オーストラリアにおけるプライバシー環境の変化や、プルデンシャル規制当局（PRA）のオペレーショナル・リスク管理基準「CPS 230」もまた、オフショアサービスに関わるサービスプロバイダーや契約形態への注目を高めている。これらの要件の適用可否は、当該組織、対象となるデータ、およびその規制上の義務によって異なる。.
新規および既存のお客様がご利用いただける
Exalate 同社のオーストラリアでのホスティングサービスは、規模を問わずすべての顧客が利用可能だ。既存顧客は、同社のサポートチームまたはアカウントエグゼクティブを通じてオーストラリアリージョンへの移行を依頼でき、新規顧客はExalateの営業チームを通じてこのオプションを手配できる。.
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当該地域が利用可能であることは、システム移行、パートナーとのワークフロー、およびクロスプラットフォーム運用に向けた統合ソフトウェアを評価する際、オーストラリアの組織にとって新たな選択肢となる。ただし、導入計画においては、接続されるシステムの所在地、セキュリティ対策、データマッピング、およびサービス要件を依然として考慮に入れる必要がある。.
今回のリリースは、エンタープライズソフトウェアが抱える課題を反映している。組織は複数のクラウドプラットフォームへの依存度を高めているが、それらのプラットフォーム間での情報移動により、コンプライアンスやガバナンスに関する新たな課題が生じかねない。.
Exalateは、オーストラリアでのホスティングを追加することで、こうした懸念に対応するため、導入オプションを拡充している。顧客にとっての実用的な価値は、このサービスが顧客の広範なインフラやデータ管理の要件にどのように適合するかによって決まる。.
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