アップワード、フィールドセールスのレポーティングを効率化するAI搭載の音声分析ツールを発表

アップワードは、「アップワードAIスピーチ」の提供を開始しました。この音声分析サービスは、現場の営業チームのために作られたものです。このツールは、同社のモバイルアプリの一部です。このツールは、対面での営業トークを録音・分析します。そして、CRMシステム用の活動レポートを自動的に作成します。UPWARDの訪問者滞在検知技術は、記録の開始と終了の通知を自動化します。これにより、営業担当者は2回タップするだけで活動を記録することができます。

このプラットフォームは、売上報告に関する一般的な問題を解決します。不完全な記録、一貫性のないチーム入力、手作業による遅いデータ入力に対応します。UPWARD AI Speechは、営業データの質と量の両方を向上させます。企業が営業活動を強化し、現場担当者の負担を軽減します。

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上へ AI Speechは他の音声分析ツールとは一線を画しています。このツールには、当社のフィールドセールスにおける深い経験が生かされています。この特別な技術により、独自のメリットを提供することができます。特に対面営業に依存している企業にとっては、営業改革の重要な原動力となります。

本サービスは、アップワードのAI営業支援ツールの一部です。すでに400社以上の大手企業が利用しています。今回のサービス開始により、アップワードは定型業務の自動化を目指します。これにより、現場の生産性が向上します。営業チームが戦略的な方法で顧客とのエンゲージメントに集中できるようになります。