サーバーワークス、生成AIベースのトレーナーボットを開発

アマゾン ウェブ サービスのAWSプレミアティアサービスパートナーであるサーバーワークス株式会社は、中途採用者向けの社内研修プログラムを支援するAIトレーナーボットを開発し、運用を開始しました。

このボットは、ジェネレーティブAIを活用することで、トレーナーが研修業務に費やす時間を最適化し、質の高い学習機会を提供することで、社員のスキル向上とエンゲージメント向上に貢献します。

で サーバーワークスまた、社員が入社後一日も早く生産性を発揮できるよう、質の高い研修プログラムの提供に取り組んでいます。

こちらもお読みください： Qustella、AI細胞品質ツール「Cytometa」で1億1000万円を調達

一方で、会社の規模が拡大し、積極的な採用活動を行うようになると、新入社員教育におけるトレーナーの業務負担が増大することが課題となっていました。採用のペースや研修の質を維持しながら、限られた社員の時間と労力を有効に使うためには、どの業務を優先すべきかを明確にし、そこにリソースを配分できる環境を整備することが不可欠でした。

トレーナーがより付加価値の高い業務に集中できるよう、自動化できる業務は生成AIで効率化することを目的に開発したボットです。単純に大規模言語モデル（LLM）を使っただけでは回答の質に課題があったため、独自の工夫でシステムを開発しました。

ソース PRタイムズ