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株式会社サピートは、株式会社PKSHA Technology、株式会社Extone、株式会社シノケングループと共同で、生成型AIアバターを搭載した「営業AIエージェント」を開発しました。株式会社サピートは、株式会社PKSHA Technology、株式会社エクストーン、株式会社シノケングループと共同で、生成型AIアバターを搭載した「営業AIエージェント」を開発し、本日1月9日よりシノケングループのお客様向けに提供を開始したことをお知らせいたします。今回の導入により、お客様が24時間365日、タイムリーな情報に自由にアクセスできる環境を通じて、新たな顧客体験を提供することを目指します。.
シノケングループでは、会社員や公務員など土地をお持ちのお客様に「資産形成の手段としてのアパート経営」をご提案し、独自の制度をご理解いただくための対面相談会を開催しています。しかし、近年はライフスタイルの多様化により、アポイントや質疑応答に時間がかかるなどの課題が発生しています。そこでサピートは、PKSHA、エクストン、シノケングループとともに、2025年5月に開発開始を発表し、実証実験を行ってきました。本サービスは、従来の対面相談やオンライン相談に加え、時間や場所にとらわれない新たな相談の選択肢を提供することを目指し、開発に至りました。24時間365日利用可能で、会社や商品の説明が可能なAI生成アバターは、不動産業界初となります。.
セールスAIエージェント」は、以下の生成AI技術を組み合わせた会話AIアバターです。 サペート そして PKSHA エクストーンのUI/UXデザイン力を活用。シノケングループのWebサイト上で24時間稼働し、会社概要や投資商品の説明、不動産投資に関する質問に自然な話し方や動作で回答します。.
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このサービスの3つの特徴
“「一人ひとりに合わせた「個別対話
ジェネレーティブAIとリップシンク（口の動きとの同期）技術を組み合わせることで、アバターを使った自然な発話と双方向コミュニケーションを実現しました。24時間いつでも質問できる利便性に加え、お客さまのバックグラウンド（年収、勤務先、投資経験など）に応じた個別最適なご提案も可能です。あなただけのパートナーとしてご利用ください。.
約8,000棟の建築に携わった35年の経験に基づく「独自の知見」を実践
AIは シノケングループ‘創業以来35年以上にわたって蓄積された商談ノウハウ、約8,000棟の販売実績、99.0%（※2）の入居率に基づく賃貸管理ノウハウなど、賃貸経営に必要なノウハウを提供します。また、業界特有の表現や言語バリエーションにも対応し、“リスクと対策”、“自己資金の目安”、“会社員が経営するメリット ”など、具体的な回答を提供します。”
視覚的にわかりやすい “マルチモーダル対応 ”と “アーカイブ機能”
解答はテキストと音声だけでなく、関連資料や解説動画も画面に表示されます。気になった解答は「お気に入り」に登録し、いつでも見返すことができます。.
この連携により、アポイント設定から実際の商談までの間に、AIエージェントがお客様の疑問を解決し、営業担当者がその会話内容をもとに商談の案内を行うことで、スムーズで濃密な新しい接客体験を実現します。.
ソース PRタイムズ
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