English 
楽天グループは、インターネットショッピングモール「楽天市場」のスマートフォンアプリに、エージェント型AIツール「楽天AI」を搭載。.
これにより、楽天市場のAIコンシェルジュが対話を通じてユーザーのニーズを把握し、最適な商品選びをサポートするとともに、商品との新たな出会いを創出するディスカバリーショッピング体験を提供します。ユーザーは、「楽天市場」アプリのホーム画面右下のアイコンから「楽天AI」にアクセスし、希望する予算や購入目的、利用シーンなどをテキストや音声、画像で入力することで、欲しい商品を簡単に検索することができます。また、AIコンシェルジュからの質問に答えながら対話を進めることで、潜在的なニーズを把握しやすくなり、より精度の高い商品提案を実現。ユーザーは、楽天市場の約5億点という膨大な商品の中から、条件や目的に合った理想の商品を見つけることができます。.
提案される商品情報には、以下のような商品情報や価格比較情報が含まれているだけではありません。 楽天 本システムは、楽天が運営するECサービス「楽天市場」のマーケティングデータを活用することで、よりユーザーのニーズにマッチした商品を提案することができます。今後は、楽天が運営するECサービスから得られるマーケティングデータを活用し、よりユーザーのニーズにマッチした商品を提案する予定。提案の精度を継続的に向上させることで、一人ひとりにパーソナライズされたショッピング体験を提供することを目指します。.
こちらもお読みください： HIX AI、テキストと画像ベースのビデオ生成をアップグレード
楽天は、AI化を意味する造語 “AI-nization ”をテーマに掲げ、さらなる成長を実現するため、あらゆる場面でのAI活用の推進に取り組んでいます。「楽天AI」は、楽天が「楽天エコシステム」（経済圏）における顧客体験の向上や生活支援を目的に開発した高度なエージェント型AIツール。楽天は、イノベーション、クリエイティビティ、コラボレーションを通じて社会と人々をエンパワーメントするというコンセプトのもと、AIエージェントを通じて「楽天エコシステム」の様々なサービスとユーザーをつなぎ、よりパーソナライズされた体験を提供することを目指しています。今回の「楽天AI」の「楽天市場」アプリへの搭載は、「楽天エコシステム」のサービス展開における重要な一歩となります。.
楽天は、今後も「楽天市場」でのAI活用を推進するとともに、「楽天AI」との連携を図り、ユーザー一人ひとりに最適化された便利で楽しいショッピング体験の提供を目指してまいります。.
ソース PRタイムズ
日本語