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MTIとオーシャンネットワークエクスプレスは、ホーチミン市にQUAVEOという新しい合弁会社を設立しました。同社は2025年12月に設立され、AIを活用してコンテナ海運業界のオペレーションやビジネスモデルの仕組みを変えることに明確な焦点を当てています。.
ワン は、スケールとオペレーションの深さをもたらします。260隻以上のコンテナ船を運航し、120カ国以上を結んでいます。その一方で、プレッシャーも高まっています。海運業はより複雑になっています。顧客の期待は高まる一方です。コスト要因、安全要件、労働力不足、二酸化炭素排出量削減の設定がすべて重なり、同時にプレッシャーとなっています。デジタルトランスフォーメーションはもはやオプションではありません。.
MTIの の役割は、表面的なデジタル化ではありません。同社は長年にわたり、消費者サービス、企業システム、公共部門プロジェクトなど、さまざまな分野でAIを活用してきました。その目的は、単に業務を自動化するのではなく、プロセス、意思決定者、価値提供者を完全に変革するためにAIを活用することです。.
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QUAVEOはその両方の交差点に位置します。この合弁会社は、配船計画や物流の最適化からカスタマーサポートの自動化やパーソナライズされたサービスまで、実際に現場で機能するAIソリューションを開発します。また、AIエージェントを利用したバックオフィスの自動化もターゲットとしており、これにより、人々はルーチンワークに費やす時間を減らし、意思決定に費やす時間を増やすことができます。.
計画の重要な部分は人材です。QUAVEOは、実際の業務を理解するAIの専門家を育成し、企業がベンダーにいつまでも依存するのではなく、社内で能力を構築できるよう支援します。.
出荷が出発点ではありますが、その野望はさらに続きます。QUAVEOは、これらのAI機能を流通や製造に導入し、AI主導のデジタル変革を試験的なものから収益を生み出すシステムへと押し進める計画です。.
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