Microsoft 365アプリは、長年にわたり多くのビジネスパーソンの日常業務の中心となってきました。そのため、同社がAIアシスタントのCopilotを開発したとき、Microsoft 365全体に統合するのは自然なことでした。
Microsoftは1月15日、Microsoft 365 Copilotの無料チャット機能をベースに、繰り返し作業を自動化できる有料エージェント機能を追加したMicrosoft 365 Copilot Chatを発表しました。Copilot Chatを利用することで、法人顧客はMicrosoft 365アプリ全体のコンテンツについてCopilotとチャットを続けることができます。たとえば、GPT-4oを使用して、電子メールのスレッドの簡単な要約を取得したり、Outlookカレンダーの会議の準備の支援を求めたりできます。しかし、この新しい追加機能では、エージェントを作成、検索、ピン留めできるようになりました。エージェントはAIアシスタントで、ほとんど何も指示しなくても繰り返しタスクを実行してくれます。Copilotのエージェント機能は、ビジネスデータとWebの両方を扱うことができ、Copilot Agent BuilderとCopilot Studioで自然言語を使用してプログラミングできます。これらのツールには、Copilot Chatから直接アクセスできます。
「マイクロソフトのサティア・ナデラCEOは、「エージェントはミステリアスなものと思われがちですが、私はエクセルのスプレッドシートを作るようなものだと考えています。「エージェントの構築はとても簡単なはずです。
エージェントの使用例としては、顧客サービス担当者が顧客関係管理（CRM）エージェントを使用して、会議の前に顧客アカウントの詳細を取得したり、フィールドサービス担当者がSharePointに保存された指示にアクセスしたりすることが挙げられます。エージェントを使用するための追加料金は、使用ごとに支払われます。
組織で使用されるメッセージの総量は、使用されるメッセージの量によって決定され、メッセージの使用量は、エージェントの複雑さと特定の機能の使用によって変化します。IT管理者は、組織全体のエージェントの作成と展開を管理することができます。
ソース ヤフー
