AIソリューション事業を展開する株式会社ヘッドウォータースは、外部データやツールへのアクセスを通じて大規模言語モデル（LLM）のパフォーマンスを最大化する「Agentic Retrieval-Augmented Generation（AAG）」サービスの提供を開始いたします。
ヘッドウォーターズは、「Azure OpenAI Service」を利用する企業向けに、各企業のニーズに合わせたRAG（Retrieval Augmented Generation）システムの構築や、コンタクトセンターAIエージェント、駅員AIエージェント、マイグレーションAIエージェント、車載エッジAIエージェントなどの各種AIエージェントの開発支援、校正AI、翻訳AIなどのLLMサービスのラインアップを拡充しています。
源流 には、「AIエージェント」の早期導入に関心のある企業からの引き合いが多く、社内に蓄積された業務データと組み合わせて、一部の業務を代替できる業務特化型のAIエージェントへの要望が強いといいます。
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このようなニーズに対応するため、ヘッドウォータースでは、既に大手クライアントで採用されている "Agentic RAG "サービスを提供します。"Agentic RAG "とは、多段階探索と自律推論プロセスを組み合わせた技術で、AIエージェントとRAGのハイブリッドモデルです。
これにより、Wordで作成された現場報告書や商品設計書、Excelで作成された発注書や商品リスト、データベースに蓄積された管理データなど、業務ごとに最適化されたAIエージェントの導入が可能になります。
また、AIエージェントに依頼するタスクを分割することで、特定領域知識の専門性や作業効率を向上させることができ、参照するデータソースを絞り込むことで、RAGの精度向上にも貢献します。
特定の業務に特化した専用AIエージェントを自律的に参照する「Agentic RAG Orchestrator」、AIエージェントの全体設計指針となる「Agentic Design Pattern」プランニング、必要な要件を満たす最適なAgentic RAGアーキテクチャの構想支援、セキュアなAgentic RAGを迅速に構築するためのマルチエージェントプラットフォーム「SyncLect AI Agent」を提供することで、お客様のMicrosoft Azure環境に自律性と拡張性の高い「Agentic RAG」環境を構築します。
ソース PRタイムズ
