デジタルヒューマンとオールガナイズ・ジャパンが新サービスで提携

株式会社デジタルヒューマンは、株式会社オールガナイズジャパンと、オールインワン生成AI・AIエージェントプラットフォーム「Alli LLM App Market」において協業を開始し、デジタルヒューマンの次世代インターフェースの開発を進めています。

今回の連携により、キャラクターや音声を活用した対話体験を通じて、Alli LLM App Marketの自動回答生成（RAG）、FAQ回答、顧客専用AI生成アプリ、AIエージェントを利用できるようになり、高度なカスタマーサポートとビジネスのデジタルトランスフォーメーションを実現します。

両社はこれまでにも、明治安田生命保険相互会社の音声とキャラクターを活用した次世代型対話型自動応答サービスの構築で協業しています。

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このプロジェクトは、Allganizeの高精度なAIチャット技術を組み合わせることで、ユーザーエクスペリエンスを向上させることを目的としています。 デジタルヒューマンのインターフェース技術。

今回の協業は、この実績に裏打ちされた信頼と技術的シナジーをベースに、より幅広いビジネス分野への応用とサービス価値の最大化を目指すものです。

近年、ビジネスにおけるジェネレーティブAIの活用は急速に進んでおり、顧客サービスや社内業務の効率化が求められています。

一方で、"ジェネレーティブAIを使いこなすための迅速な知識がない"、"ビジネスでの活用方法がわからない"、"ビジネス情報を活用したいが運用負荷が高い "など、ジェネレーティブAIを活用する上での課題もあります。

こうした課題に対処するためだ、 オールガナイズ は、100を超えるジェネレーティブAIアプリやAIエージェントの中から選択するだけでなく、コーディングなしで専用のジェネレーティブAIやAIエージェントを作成できるオールインワンプラットフォーム「Alli LLM App Market」を提供し、企業がジェネレーティブAIを活用するために必要な要素を一元的に提供します。

最先端のデジタルヒューマン対話技術と組み合わせることで、人間のような3Dキャラクターによる会話が可能になります。

両社のソリューションを組み合わせることで、ジェネレーティブAIやAIエージェントのユースケースを拡大し、より多くのお客様の課題解決に貢献してまいります。

ソース PRタイムズ