コグニザントとサービスナウ、責任あるAIの推進に取り組んでいます

コグニザントは、ServiceNowとのこの新たな提携を発表しました。これは基本的に、コグニザントの「Neuro AI Trust」をServiceNowプラットフォームに統合することを目的としており、これにより企業はAIシステムを大規模に管理、監視、規制するための一元的なアプローチを得ることができます。 これは、組織がより自信を持ってAIを導入できるよう支援すると同時に、信頼性、コンプライアンス、説明責任に関する高まる期待にも応えることを目的としています。.

AIの導入が進むにつれ、最も難しい部分は少し変化してきました。もはや単にシステムを導入することだけが課題ではなく、AIシステムが安全に動作し、一貫性を保ち、社内のルールや規制要件を確実に遵守していることを証明することが、より重要になってきています。 多くの組織では依然として同じ課題に直面しています。AIが日々どのように動作しているかについての知見が限られており、手動によるコンプライアンスのワークフローに依存している上、ガバナンスが異なるチームやツールに分散していることが多いため、大規模な導入がはるかに困難になっています。.

この統合プラットフォームにより、AIのガバナンス、モニタリング、および日々の運用管理がすべて一元化されます。これにより、 サービスナウ’の「AIコントロールタワー」と「Cognizant Neuro AI Trust」を連携させることで、AIシステム、ワークフロー、さらにはエージェントに至るまで、リアルタイムで可視化されます。 同時に、「Responsible AI」と「ガーディアン・エージェント」がAIの挙動を継続的に監視し、AIのライフサイクル全体を通じて、公平性、セキュリティ、透明性、安全性、および法令や規制へのコンプライアンスといった原則の維持を支援しています。.

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また、このソリューションはサードパーティ製のAIシステムとの連携にも対応しているため、組織はすべてを一から作り直すことなく、外部のエージェントネットワーク全体に一貫したガバナンスを適用することができます。企業は、定期的なコンプライアンス審査に頼るのではなく、AIのパフォーマンスを継続的に監視し、異常や予期せぬ動作を検知し、潜在的なリスクに迅速に対応することが可能になります。.

このプラットフォームは、確立された規制の枠組みと、あらかじめ設定されたコンプライアンス設定を基盤として構築されているため、AIガバナンスの計画から本番環境への移行までにかかる時間を短縮することを目的としています。この提携を通じて、, コグニザント 同社は、責任あるAI管理を、企業のAI導入を遅らせるのではなく、むしろ加速させるための実践的な手段として位置づけています。.