青森みちのく銀行、全支店で「neoAI Chat」を導入

neoAI Inc. このたび、以下のことをお知らせいたします。 Aomori Michinoku Bank, Ltd. 同社はAIエージェントプラットフォーム「neoAI Chat」を導入し、2026年8月時点で全支店での運用を開始しました。この本格導入は、2026年3月に試験運用を開始してから約5か月後のことです。この取り組みは、NTTデータ東北株式会社との協業により進められています。.

ジェネレーティブAIの導入の背景

金融機関がデータ生成にAIを活用する場合、課題としては、情報セキュリティや利用ルールの対応だけでなく、導入後に現場の業務へ円滑に統合されるよう確保することも挙げられます。.

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青森みちのく銀行では、業務効率や生産性の向上を図るため、生成AIの活用を検討するべく、2025年6月にDX推進室が設置されました。この検討にあたっては、特定の部署での試験運用にとどまらず、安全な利用環境を確保し、銀行の業務に定着させることが重要なテーマとなりました。.

出典： PRTimes