リコーが「AIセールスDXアライアンス」を結成しました

リコー・ジャパン株式会社. そして ナレッジワーク株式会社., 株式会社……は、資本・業務提携契約を締結いたしました。.

本提携の背景／両社が取り組む内容

KnowledgeWorkでは、「セールスAIエージェント」を実現する3つのソリューション、すなわち「Sales AXコンサルティングシリーズ」、「Sales AI製品シリーズ」、および「Sales AIエージェントOSシリーズ」を提供しています。.

リコー日本は、自社の実務から得た知見をもとに、全国約100万社の企業顧客に対し、AIを活用したDX支援を提供しています。.

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両社は、顧客の営業業務をデジタル化し、AIを活用した知見を活用することで、業務効率の向上と高度化を図ることを目的として、今回の提携を締結いたしました。.

今後、両社は共創を通じて、以下の取り組みを推進してまいります：

– リコー・ジャパンによる、KnowledgeWork社のAIを活用したセールス・イネーブルメント製品およびサービススイートに関する提案。.

– システム統合および導入後の運用サポート。これには、両社の担当者が共同でSFA/CRMを構築することも含まれます。.

– AIを統合したソリューションの共同開発を検討しています

さらに、近いうちに「KnowledgeWork AI Sales Meeting Record for RICOH」をリリースする予定です。このサービスは、リコー日本国内の社内実践を通じて培われたノウハウをもとに開発されたテンプレートと、「KnowledgeWork AI Sales Meeting Record」を組み合わせたものです。 また、AIによって自動的に文字起こしされた営業会議の音声データは、「RICOH kintone plus」とシームレスに連携します。“

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今後も、リコー日本は、自社の実務を通じて得た知見と、KnowledgeWorkが持つ営業現場へのAI導入に関する技術的専門知識および提案力を組み合わせ、お客様の営業業務の変革に貢献してまいります。.

出典： PRタイムズ