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アドビは、消費者がジェネレーティブなAIインターフェイスを通じてブランドとの関わりを深めている時代において、企業が自社のプレゼンスを再構築できるように設計された新しいエンタープライズ向け製品、Adobe LLM Optimizerを発表しました。企業は従来、Adobe Experience Cloudアプリケーションを活用して、Webやモバイルなどの主要チャネルにおけるプレゼンスを管理・最適化してきましたが、Adobe LLM Optimizerは、AI時代において、変化する消費者行動を先取りし、一貫して高いブランド想起を維持することを可能にします。さらに、Adobe LLM Optimizerの機能により、企業はAI主導のトラフィックを監視し、ブランド露出をベンチマークし、発見しやすさ、エンゲージメント、コンバージョンを改善するための推奨事項を受け取ることができます。
「ジェネレーティブAIインターフェースは、製品発見からブランドエンゲージメント、購買決定まで、カスタマージャーニーのあらゆる段階をサポートする重要なツールになりつつあります。「Adobe LLM Optimizerは、認知を確実にし、重要な瞬間を成果につなげることで、企業が自信を持ってこの新しい環境をナビゲートできるよう支援します。
新世代の消費者は、すでにお気に入りのブランドとの会話体験を重視しています。アドビ・アナリティクスによると、2025年5月、AI世代を介した米国内の小売サイトへのトラフィックは、2024年7月以降3,500%増加し、旅行サイトへのトラフィックは3,200%増加しました。消費者は、購入のヒントやインスピレーション、特典を求めています。
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Adobe LLM Optimizerは、企業を支援します：
AIによるトラフィックの監視と増加 :Adobe LLM Optimizerは、AIインターフェイスがユーザーからの問い合わせに対応するために使用するオウンドコンテンツ（Webサイトの詳細など）を特定することができます。これにより、企業は自社ブランドがブラウザやチャットサービスでどのように表示されているかをリアルタイムで把握することができます。さらに、同時にベンチマークを行うことで、ビジネスに不可欠な検索や問い合わせについて、競合他社との視認性を比較することができます。これらの洞察は、コンテンツ戦略や他の組織の意思決定プロセスを改善するために使用することができます。
発見しやすいコンテンツの最適化 :レコメンデーション・エンジンは、ブランド認知度のギャップを検出し、社内チャネル（ウェブページ、FAQ）および社外チャネル（ウィキペディア、コミュニティサイト）にわたって改善を提案します。これらのレコメンデーションは、LLMの優先属性である、信頼できるソースからの高品質で有用なコンテンツに基づいています。チームはレコメンデーションに即座に対応し、ワンクリックで変更を導入できます。さらに、アトリビューション機能により、AI主導でユーザーの行動とビジネス成果を可視化し、エンゲージメント、コンバージョン、下流のトラフィック指標への影響を把握します。また、組み込みのレポート機能により、チームは社内の利害関係者とインサイトを迅速に共有し、ビジネスへの影響を効果的に説明することができます。
Adobe LLM Optimizerは、SEO担当者、コンテンツストラテジスト、デジタルマーケティング担当者、ウェブパブリッシャーなど、幅広いユーザーの既存のワークフローに適合するように設計されており、AI主導のトラフィックインサイトとレコメンデーションを組織全体で利用できるようにします。また、A2A（Agent-to-Agent）やMCP（Model Context Protocol）といったエンタープライズ対応のフレームワークをサポートすることで、Adobe LLM Optimizerとサードパーティのソリューションや代理店パートナーとのシームレスな統合が可能になります。
アドビ LLM Optimizerはスタンドアロン・アプリケーションとして使用できますが、現在多くの企業で使用されている主要なコンテンツ管理システムであるAdobe Experience Manager Sitesとのネイティブ統合もサポートしています。
ソース PRタイムズ
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