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ITBusinessToday Weekly News RoundUp 三菱電機、損保ジャパン、現代自動車、Zendeskなど

損保ジャパンがサイバー保険の新プランを発表しました。

ゼンデスク、AIを活用したコンタクトセンターを日本に導入

AIを活用したサポートサービスのリーディングカンパニーであるZendesk, Inc.は、Zendesk Contact Centerの日本での一般提供を発表しました。

Zendesk、解決プラットフォームAIを強化する機能を追加

AIを活用したサポートプラットフォームのリーディングカンパニーであるZendesk, Inc.は、AIサービスプラットフォームに新機能を追加しました。

Zendesk、AIネイティブ分析プラットフォームのHyperArcを買収

AIを活用したサポートプラットフォームのリーディングカンパニーであるZendesk, Inc.は、HyperArc社の買収を完了したことを発表しました。

Zendesk、新しい「Zendesk Resolution Platform」を発表

AIを活用し、カスタマーサービスを展開するサポートプラットフォームのリーディングカンパニーであるZendesk, Inc.は、AIサービス...

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