タグ: カスタマー・エクスペリエンス

セコムグループでコンタクトセンターやバックオフィス（業務処理...

Pluszero Inc., which provides, develops, maintains, and operates various technology solutions such as AI and natural language processing,…

東京電力グループの株式会社ファミリーネット・ジャパンと東日本電信電話株式会社が...

会話音声AI SaaS「IVRy」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都港区、代表取締役社長：柴田...

セールスフォース・ジャパン株式会社は、「Agentforce for Marketing」の日本での提供開始を発表しました。このAIソリューションは、...

FPTコンサルティング・ジャパン株式会社は、Databricks社との協力関係を強化したことを発表いたします。

株式会社ジーネクストは、ONFET PTE.LTD.と覚書を締結したことをお知らせいたします。

株式会社キャスターは、AIエージェントプロデュースサービス「CASTER NEO」の提供を開始いたします。サービスをフルカスタマイズし...

HCLテックはマイクロソフトとのパートナーシップを拡大。これにより、AIを活用したコンタクトセンターの変革が促進されます。HCL Tech...

企業のデジタルトランスフォーメーションを加速させるクラウドコミュニケーションのグローバルリーダーであるINNOOV株式会社は、...

グリーCX株式会社は、企業のアプリマーケティングを支援する新サービス「GREE CX Suite」の提供を開始します。

AIを活用した企業向けビデオ・コミュニケーションの世界的リーダーであるシンセシアは、$1億8,000万ドルのシリーズD資金調達に成功しました。