タグ: カスタマー・エクスペリエンス

エクスプラザ、コンテンツサービス "マーク "にAIエージェント機能を追加

ジェネレーティブAIの社会実装を手掛ける株式会社エクスプラザは、「EXPLAZA Generative AI Partner」の開発など、ジェネレーティブAI...

NEC、CXとEXを高めるAIコンタクトセンターを発表

日本電気株式会社は、AIを活用した新しいソリューション「NECコミュニケーションエージェント」を2025年5月に発売します。このAIツールは...

ヤプリ、次世代ウェブプラットフォーム「Yappli WebX」を発表

アプリ開発プラットフォーム「Yappli(ヤプリ)」を提供する株式会社ヤプリは、次世代Web構築「Yappli WebX(ヤプリ ウェブエックス)」の提供を開始しました。

愛媛銀行とIVRyが中小企業のデジタル変革を促進

会話音声AI SaaS「IVRy」を提供する株式会社IVRy(本社:東京都港区、代表取締役社長:柴田...

浅田クリニックと日本IBM、不妊治療AIチャットボットを開発

浅田レディースクリニックと日本IBMは、チャットボット「チャットボット浅田先生」を共同開発したと発表しました。

"メールディーラー "と "OSORA "がシステム統合を開始

株式会社ラクスの提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、株式会社OSORAとの連携を開始しました。

トランスコスモス、韓国に新たなオペレーションセンターを開設

トランスコスモス株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO:奥田昌孝、証券コード:9715 以下、トランスコスモス)は、CXスクエア九老2(九老センター2)および...

FastFlow、よりスマートなナレッジ共有のための自動保存機能を追加

株式会社MONO BRAINは、「自動応答セーブ機能」を追加したことをお知らせいたします。

エフ・コードのCODE Marketing CloudがKaiuおよびsincloと提携

株式会社エフ・コードが提供するポップアップツール「CODE Marketing Cloud」「KaiU」にてお知らせいたします。

NTT Comとトランスコスモス、デジタルBPOソリューションの提供を開始

NTTコミュニケーションズ株式会社とトランスコスモス株式会社は、共同開発した「デジタルBPO」ソリューションの本格提供を正式に開始しました。

ラクラク調達II 10.2システム」を発売

住友電工情報システム株式会社は、購買管理システム「RakRak Procurement...

アソビカ、顧客フィードバックを自動化するAIツールを発表

ゼロパーティデータに基づく本音データプラットフォーム「coorum」を提供する株式会社アソビカは、「coorum report」...

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