タグ: カスタマー・エクスペリエンス

クラウドサーカス、IZANAIチャットボットAIにナレッジグラフを追加

スターティアホールディングス株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:斉藤 惇、以下「スターティアホールディングス」)は、チャットボットを構築できるようになったことを発表いたします。

電通グループ、AIを活用したコンタクトセンター・ソリューションを発表

株式会社電通は、国内電通グループ4社が開発し、提供を開始する「AI...

セールスマーカーと日本経済新聞社が提携、B2Bマーケティングを再定義

営業とマーケティングを戦略的に自動化する新たな成長モデル「セールスマーカー」を開発・提供する株式会社セールスマーカーは、このたび、「セールスマーカー」を開発・提供することになりました。

invy、Communeと提携し紹介による成長を促進

リファラルマーケティングのプランニングからシステム構築、運用までを一貫してサポートするサービス「invy(インビー)」を提供する株式会社クリエイティブホープ。

シルバーエッグ・テック、ハートコアと提携しCMSにAIを追加

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:柴田...

TIS、マネージドサポートサービスに「Amazon Q AI Chat」を追加

TISインテックグループのTIS株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:小林健)は、このたび、ベータ版の提供を開始することを発表しました。

オプトとフェリカ、LTVと店頭売上を連動させたCRMツールを提供開始

株式会社オプトと株式会社フェリカネットワークスは、ライフタイムバリュー(LTV)の向上を目的とした新しいCRMソリューションの提供を開始しました。

エリーザ、三井住友サポート向けGenAIの結果を発表

大規模言語モデル(LLM)の社会実装を推進する株式会社ELYZAが提供する生成AI...

ENECHANGE、Slack Bot CollmboにMCPコール機能を追加

株式会社エネチェンジ(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:辻本 憲三、以下「エネチェンジ」)は、MCPを利用した外部ツール連携機能を追加しました。

LINEワークス、問い合わせを効率化する「CXトーク」を開始

ビジネスコミュニケーションツール「LINE WORKS」や各種AI製品を提供するLINE WORKS株式会社は、...

イレブンラボ、Spark+と共同で日本語音声AIの提供を開始

イレブン・ラボ・ジャパンと株式会社スパーク・プラスは、日本特化型音声AIソリューショ...

NICEとAWSが提携、エンタープライズAIの自動化を簡素化

NICEはアマゾン・ウェブ・サービス(AWS)との新たな戦略的協業契約(SCA)を発表しました。この協業は、AWSとAmazon Web Services(AWS)を緊密に統合するものです。

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