タグ: カスタマー・エクスペリエンス

モリサワ、ビッグサイト/クラウド向け「Web Font Pro」を提供開始

モリサワは、Web Font Proを新プランとして提案したモリサワフォントの新提案を行いました。

Frogwell、コールセンター向けAgentforceサポートを開始

株式会社フロッグウェルは、セールスフォースの次世代AI "Agentforce" を活用したコールセンター向け導入支援サービスの提供を開始します。このAI...

マイクロソフト、CopilotをAIチャットボットの主流にしようと奮闘中

マイクロソフトは、その企業支配をAIチャットボットの普及に変えるという困難な課題に直面しています...

GNEXTがVerbexと提携し、音声AIのサポートを推進

GNextは音声主導のCXに取り組んでおり、Verbexと共同でプルーフ・オブ・...

GNextとVerbex、音声AIのサポート強化で提携

GNEXTはバーベックス社とのコラボレーションを開始しました。両社は...

DGBT、「NaviPlus Search Advanced」を発表

デジタルビジネスを総合的にサポートする株式会社DGビジネステクノロジーは、新プラン「...

TISとアグレックスがAIを活用したコンタクトセンターサービスを開始

TISインテックグループのTIS株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:小林健太郎、以下「TIS」)と株式会社エイジェックス(本社:東京都港区、代表取締役社長:...

インフォマート、「データ変換支援」請求書ツールを発表

デジタル技術の力であらゆる業務の効率化を実現する株式会社インフォマートは、このたび、...

NTTテクノクロス、コンタクトセンター向けAIボイスボットの提供を開始

NTTテクノクロスは、AIを活用したボイスボットサービス「CTBASE/Smart Communicator」の提供を開始しました。

日本初の心臓専門病院がAIチャットサポートを開始

ニューハート・ワタナベ国際病院は、東京都杉並区に本部を置く世界的に有名な心臓外科専門病院です。

NRI、CX戦略を支援する「CXynapse Hub」を開設

野村総合研究所がCXynapse Hubというものを立ち上げました。これは、顧客と取引する企業のためのものです...

コムデザイン、「CT-e1/SaaS」と音声技術「clearA」を提携

クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」を月額サービスとして提供する株式会社コムデザインは、「clearA」と協業を開始しました。

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