タグ: カスタマー・エクスペリエンス

株式会社TMJ、顧客紹介でWizleapと提携

セコムグループでコンタクトセンターやバックオフィス(業務処理...

プラスゼロ、コールセンター向け高信頼AIエージェント「Miraio」を提供開始

Pluszero Inc., which provides, develops, maintains, and operates various technology solutions such as AI and natural language processing,…

ファミリーネット・ジャパン、NTT東日本と不動産サービスで提携

東京電力グループの株式会社ファミリーネット・ジャパンと東日本電信電話株式会社が...

IVRy、新機能「音声認識Q&A」の提供を開始 AIが通話内容からQ&Aを生成・回答

会話音声AI SaaS「IVRy」を提供する株式会社IVRy(本社:東京都港区、代表取締役社長:柴田...

セールスフォース、「Agentforce for Marketing」を日本に導入

セールスフォース・ジャパン株式会社は、「Agentforce for Marketing」の日本での提供開始を発表しました。このAIソリューションは、...

FPT、Databricks社との協業を強化し、コンサルティングおよび導入支援サービスを開始

FPTコンサルティング・ジャパン株式会社は、Databricks社との協力関係を強化したことを発表いたします。

GNext、ONFET、OIOが提携し、ブロックチェーンを活用した「Discoveriez Credit Database」を開始

GNext Co., Ltd. is pleased to announce that it has signed a memorandum of understanding with ONFET PTE.…

キャスター、AIエージェント制作サービス "CASTER NEO "を開始

株式会社キャスターは、AIエージェントプロデュースサービス「CASTER NEO」の提供を開始いたします。サービスをフルカスタマイズし...

HCLテックとマイクロソフトがパートナーシップを拡大し、AIを活用したコンタクトセンターの変革を推進

HCL Tech is growing its partnership with Microsoft. This will help improve AI-driven contact center transformation. HCL Tech…

INNOOVとVonage Japanが提携、次世代ソリューションで最先端のビジネスコミュニケーションを実現

企業のデジタルトランスフォーメーションを加速させるクラウドコミュニケーションのグローバルリーダーであるINNOOV株式会社は、...

グリーCX、アプリマーケティングプラットフォーム「GREE CX Suite」を提供開始

グリーCX株式会社は、企業のアプリマーケティングを支援する新サービス「GREE CX Suite」の提供を開始します。

Synthesia、AIビデオコミュニケーションに革命を起こすため、シリーズDで$1億8,000万ドルを調達

Synthesia, a global leader in AI-powered enterprise video communications, has successfully closed its $180 million Series D funding…

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