タグ: カスタマー・エクスペリエンス

エフ・コードのCODE Marketing CloudがKaiuおよびsincloと提携

株式会社エフ・コードが提供するポップアップツール「CODE Marketing Cloud」「KaiU」にてお知らせいたします。

NTT Comとトランスコスモス、デジタルBPOソリューションの提供を開始

NTTコミュニケーションズ株式会社とトランスコスモス株式会社は、共同開発した「デジタルBPO」ソリューションの本格提供を正式に開始しました。

ラクラク調達II 10.2システム」を発売

住友電工情報システム株式会社は、購買管理システム「RakRak Procurement...

アソビカ、顧客フィードバックを自動化するAIツールを発表

ゼロパーティデータに基づく本音データプラットフォーム「coorum」を提供する株式会社アソビカは、「coorum report」...

RightTouch、シリーズAラウンドで8億円超を調達

株式会社ライトタッチは、第三者割当増資によるシリーズAラウンドで総額8億円を超える資金を調達しました。

紛失物 クラウドファインド、オリックス・フォームキャピタル、業務提携

紛失物クラウドファインド」を提供するFind Inc.は、この度、...

電通PR、企業メディアを強化するイニシアチブを開始

株式会社電通デジタルと株式会社電通PRコンサルティングが共同プロジェクトを発表しました。このプロジェクトは、電通デジタルと電通PRコンサルティングが...

テックタッチ、データ戦略AIエージェント "AI Central Voice "を発表

株式会社テックタッチは、データ戦略AIエージェント "AI Central Voice" の提供を開始しました。本サービスは、AIを活用した...

マスターピース・グループ、AI-BPOエージェント、SaaSサービスを開始

株式会社マスターピース・グループは、AI SaaS「AI-BPO」と連携し、コンタクトセンター特化型AIエージェントの提供を開始します。

IVRy、SCデジタルと戦略的パートナーシップ契約を締結

会話音声AI SaaS「IVRy」を提供する株式会社IVRy(本社:東京都港区、代表取締役社長:柴田...

Zendesk、新しい「Zendesk Resolution Platform」を発表

AIを活用し、カスタマーサービスを展開するサポートプラットフォームのリーディングカンパニーであるZendesk, Inc.は、AIサービス...

株式会社TMJ、顧客紹介でWizleapと提携

セコムグループでコンタクトセンターやバックオフィス(業務処理...

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