タグ: カスタマー・エクスペリエンス

ヘルプフィール、AIを活用した記事検索APIのベータ版を公開

企業のAIを強化する「AIナレッジデータプラットフォーム」を提供するヘルプフィール株式会社が、β版の提供を開始...

クジラ、企業向け電話受付AIエージェント「Kujira」を開発

株式会社くじらは、AIを活用した新システム「くじら電話受付AIエージェント」の開発を開始しました。

アビレン、「自動応答AIオペレーター」サービスを開始

株式会社アビレンは、生成型AIを活用した電話対応を自動化するサービス「自動応答AIオペレーター...

360ChannelのAIキャスターがCoeFont音声プラットフォームと提携

株式会社360Channelは、AI技術を活用した情報発信サービス「AI Caster」とAI...

KUL株式会社、会話AI「Narleful Chat」を導入

KUL株式会社は、セキュアでインタラクティブな企業向け生成型AIチャットツール「Nareful Chat(ナレフルチャット)」を開発しました。このサービスは...

NECプラットフォームズ、UNIVERGE BLUEにキャリア接続機能を追加

NECプラットフォームズは、クラウドサービス「UNIVERGE BLUE」のダイレクト接続モデルの提供を開始します。

Sky、AIが支援するSKYSEA Client View Ver.21を発表

Skyは、顧客業務管理ソフトウェアの最新バージョンSKYSEA Client View Ver.21の提供を開始しました。

NTT-AT、Globejoyアシスタントの対面版を提供開始

NTTアドバンステクノロジ株式会社は、多言語リアルタイムコミュニケーションアシスタント「globejoy(グローブジョイ)」の対面版を、2012年4月より提供開始します。

Zendesk、解決プラットフォームAIを強化する機能を追加

AIを活用したサポートプラットフォームのリーディングカンパニーであるZendesk, Inc.は、AIサービスプラットフォームに新機能を追加しました。

ユナイテッドアローズが「メールディーラー」サービスを開始

株式会社ユナイテッドアローズは、株式会社ラクスの提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」を導入...

CTC、CXおよびセルフヘルプサイト向けにRightTouch Cloudを提供

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(以下、CTC)は、株式会社ライトタッチ(以下、ライトタッチ)と販売代理店契約を締結し、クラウド型...

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