タグ: コンタクトセンター

NEC、CXとEXを高めるAIコンタクトセンターを発表

日本電気株式会社は、AIを活用した新しいソリューション「NECコミュニケーションエージェント」を2025年5月に発売します。このAIツールは...

マスターピース・グループ、AI-BPOエージェント、SaaSサービスを開始

株式会社マスターピース・グループは、AI SaaS「AI-BPO」と連携し、コンタクトセンター特化型AIエージェントの提供を開始します。

株式会社TMJ、顧客紹介でWizleapと提携

セコムグループでコンタクトセンターやバックオフィス(業務処理...

Kindrill、AIを活用した自動FAQシステムを発表

キンドリルジャパン株式会社は、ジェネレーティブAIを活用したFAQ自動生成システムを開発し、...

ニトリ、レブコムとコムデザインが提供するコンタクトセンター向け通話分析AIを導入

株式会社ニトリは、コンタクトセンター向けに、電話分析AIと...

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