タグ: コンタクトセンター

パソナとサークルレース、AIエージェントを活用した企業の生産性向上を支援 AIエージェントBPOサービス "AIO"

株式会社パソナと、デジタルソリューションで企業の成長を支援する株式会社サークレースは、新サービスの提供を開始します。

AWS Amazon ConnectがAIサービスQuickSummary 2.0と連携

株式会社AIスクエア(本社:東京都港区、代表取締役社長:辻本宏)は、この度、生成されたサマリー...

HCLテックとマイクロソフトがパートナーシップを拡大し、AIを活用したコンタクトセンターの変革を推進

HCLテックはマイクロソフトとのパートナーシップを拡大。これにより、AIを活用したコンタクトセンターの変革が促進されます。HCL Tech...

テックマトリックス、コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」と「FastAnswer」にAI生成機能を追加した新バージョンを発表

テクマトリックス株式会社は、コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」の新バージョンと...

クオリカは、MooA CommNaviの自動音声要約機能を導入しました。

コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供する株式会社モビラスは、クオリカ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:...

GEN-AX、コンタクトセンター支援AI「X-Boost」を発表

ジェネレーティブAI(人工知能)で業務改革を支援する株式会社GEN-AXは、「X-Boost(クロスブースト)...

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