タグ: コンタクトセンター

株式会社ビーウィズは、ソフトバンク株式会社（以下「ソフトバンク」といいます。

コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供する株式会社モビラスが、新機能の提供を開始しました。

ソフトフロント・ホールディングス株式会社の子会社であるソフトフロント・ジャパン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：...

PKSHA Technology Inc.は、株式会社りそな銀行と新たにパートナーシップを締結し、PKSHA Speech Insight,...

株式会社トッパンホールディングスのグループ会社である株式会社トッパンと、株式会社TBネクストコミュニケーションズ（本社：東京都港区、代表取締役社長：...

トランスコスモス株式会社は、Cogent E-Services Limitedと業務提携しました。コジェントは...

カスタマーサポートを強化する株式会社カラクリは、三菱UFJ投信株式会社、...

大規模言語モデル(LLM)の社会実装を推進する株式会社ELYZAが提供する生成AI...

NICEはアマゾン・ウェブ・サービス（AWS）との新たな戦略的協業契約（SCA）を発表しました。この協業は、AWSとAmazon Web Services（AWS）を緊密に統合するものです。

株式会社モノブレインは、株式会社コパイロットのCS業務特化型AI「FastFlow...

アルティウスリンクとELYZAは、AIを活用した生成ソリューション「コンタクト理由分類LLMアプリ」を共同開発した。

株式会社アップセル・テクノロジーズ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：小野 功、以下「アップセル・テクノロジーズ」）と株式会社プラスゼロ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼CEO：小野 功、以下「プラスゼロ」）は、本日、「miraio（ミライオ）」の発表会を開催しました。