タグ: コンタクトセンター

コンタクトセンター向けCXソリューションの開発・提供を行う株式会社モビラスは、ファンケル株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：冨田...

株式会社PKSHA Technologyは、株式会社みずほ銀行と共同で、AI-IVR（対話型音声...

IVRy株式会社は、IVRy AIコンタクトセンターを発表しました。

コラボスは、AIコールセンターシステムの音声対話機能の初期バージョンを公開しました...

HCLTechとCiscoは、Fluid Contact Centerソリューションの新バージョンを発表しました。その目的は...

Genesysは、ラージ・アクション・モデルを使用して構築されたGenesys Cloud Agentic Virtual Agentを発表しました。目的は簡単です。

株式会社ズームコミュニケーションズと奈良市は、両社の日本法人である株式会社ZVCジャパンと...

株式会社CACアイデンティティとパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、業務提携を締結したと発表しました。

Dialpadは日本で完全なリアルタイムAI機能の提供を開始しました。これにより、日本のお客様は...

AIネイティブなビジネスコミュニケーションのリーダーであるDialpad, Inc.は、リアルタイムジェネレーティブAIの日本での提供を開始します。現地のお客様...

コクヨグループでEコマースサービスを提供するカウネット株式会社は、AIインサイト分析プラットフォー...

三井住友カード株式会社は、日本の著名な金融サービス会社です。