タグ: コンタクトセンター

電話AIエージェント「DXでんわ」「AIto」を提供する株式会社メディアリンク（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：...

ソフトフロントジャパンのAI音声ボット「commubo」が、Brekeke Japanの「Brekeke Contact Center Suite」と...

AIを活用したサポートサービスのリーディングカンパニーであるZendesk, Inc.は、Zendesk Contact Centerの日本での一般提供を発表しました。

データとAIでカスタマーサポートを変革するcInc.は、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社と協...

株式会社ビーウィズは、ソフトバンク株式会社（以下「ソフトバンク」といいます。

コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供する株式会社モビラスが、新機能の提供を開始しました。

ソフトフロント・ホールディングス株式会社の子会社であるソフトフロント・ジャパン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：...

PKSHA Technology Inc.は、株式会社りそな銀行と新たにパートナーシップを締結し、PKSHA Speech Insight,...

株式会社トッパンホールディングスのグループ会社である株式会社トッパンと、株式会社TBネクストコミュニケーションズ（本社：東京都港区、代表取締役社長：...

トランスコスモス株式会社は、Cogent E-Services Limitedと業務提携しました。コジェントは...

カスタマーサポートを強化する株式会社カラクリは、三菱UFJ投信株式会社、...

大規模言語モデル(LLM)の社会実装を推進する株式会社ELYZAが提供する生成AI...