タグ: コンタクトセンター

大規模言語モデル(LLM)の社会実装を推進する株式会社ELYZAが提供する生成AI...

NICEはアマゾン・ウェブ・サービス（AWS）との新たな戦略的協業契約（SCA）を発表しました。この協業は、AWSとAmazon Web Services（AWS）を緊密に統合するものです。

株式会社モノブレインは、株式会社コパイロットのCS業務特化型AI「FastFlow...

アルティウスリンクとELYZAは、AIを活用した生成ソリューション「コンタクト理由分類LLMアプリ」を共同開発した。

株式会社アップセル・テクノロジーズ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：小野 功、以下「アップセル・テクノロジーズ」）と株式会社プラスゼロ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼CEO：小野 功、以下「プラスゼロ」）は、本日、「miraio（ミライオ）」の発表会を開催しました。

トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝、証券コード：9715 以下、トランスコスモス）は、CXスクエア九老2（九老センター2）および...

株式会社MONO BRAINは、「自動応答セーブ機能」を追加したことをお知らせいたします。

NTTコミュニケーションズ株式会社とトランスコスモス株式会社は、共同開発した「デジタルBPO」ソリューションの本格提供を正式に開始しました。

株式会社ライトタッチは、第三者割当増資によるシリーズAラウンドで総額8億円を超える資金を調達しました。

株式会社ウフルは、AI技術を活用した金融業界向けコンタクトセンター改革ソリューションの提供を開始しました。

株式会社ベルシステム24が推進する「ジェネレーティブAI共創ラボ」は、「ヒトトナリAI」の提供を開始しました...

コールセンターシステムやマーケティングシステムを月額制のクラウドベースで提供する株式会社コラボスが、コールセンターシステムをアップデートしました。