ecbeing、ついにAIをデモから実際のEコマース業務に移行

ecbeingはecbeing AI+を発表しました。重要なのはAIという言葉ではありません。重要なのはAIという言葉ではありません。これは、1,600以上のEコマースサイトの運営とサポートから既に学んだことを基に構築されたフルスケールのロールアウトです。.

彼らが訴えている問題は非常に現実的です。ほとんどのEコマースチームはデータに囲まれていますが、行き詰まっています。分析に時間がかかりすぎる熟練した人材がなかなか見つからないパーソナライゼーションは浅いまま。チームは、実際に収益を上げるための意思決定ではなく、ルーティンワークに明け暮れています。.

エコビーイング AI+はこれを3つの側面から攻めようとしています。販売、効率化、管理。顧客側では、AIが商品のレコメンド、あいまいな検索意図、レビューの要約を処理するため、買い物客はより早く回答を得て、より安心して購入することができます。運用面では、サポートクエリ、ページ作成、商品説明、SEO作業をAIが代行し、チームが管理作業に埋もれないようにします。.

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第3のレイヤーが興味深いところです。AIは意思決定を導き、データを説明し、新しいスタッフが何週間もトレーニングを受けなくてもシステムを操作できるようにするために使われます。.

この発売は、より大きなトレンドに合致しています。Eコマース・プラットフォームは、AIの可能性を売ることを終えました。今注目されているのは、実際にビジネスを毎日静かに実行するAIです。.