マツリカ、DealAgentのAI営業メールツール「Fumi」を発表

株式会社マツリカ株式会社ディールエージェントは、自律型AI営業プラットフォーム「DealAgent」に新機能「Fumi」を導入しました。7月23日に提供を開始した「フミ」は、顧客の行動データを活用。これには、ドキュメント・ビューやインタラクション・ログが含まれます。パーソナライズされた営業メールを自動的に作成します。このメールは、各見込み客の興味や関心にマッチしています。

フミは、DealAgentのユーザーエンゲージメントと会話履歴を調べました。そして、個々のペインポイントを特定します。その後、これらの問題に対処するためにカスタマイズされたメールメッセージを作成します。このAIによるパーソナライゼーションは、一般的なメールをターゲットに合わせたメッセージに置き換えます。これにより、顧客エンゲージメントとレスポンス率を高めることを目指しています。

このツールは、営業チームがEメールに費やす時間を節約するのに役立ちます。これにより、より重要なタスクに集中することができます。ユーザーはメールをそのまま送信することも、プロンプトベースの編集機能を使って絞り込むこともできます。フミは、どのような経験レベルの営業担当者でも、高品質でパーソナライズされたメッセージを作成することができます。これにより、営業業務の一貫性と効率性が向上します。

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この発売は、業界におけるより広範な傾向を示しています。企業は営業ワークフローにジェネレーティブAIを活用しています。これは、生産性を高め、アウトリーチを拡大し、顧客エンゲージメントを向上させるのに役立ちます。自動化とパーソナライズされたデータによってこれを実現します。