達成する喜びを当たり前にする」をビジョンに掲げる株式会社サレスコアは、営業支援SaaS「SALESCORE」において、新規オブジェクトを作成し、データを蓄積できる「カスタムオブジェクト機能」の提供を開始しました。これにより、営業担当者は活用したい項目をすぐに使い始めることができ、営業のPDCAサイクルを素早く回すことができるようになります。
開発・提供の背景
営業組織では、PDCAサイクルの中で、データ収集やラベリングが必要な新項目が頻繁に発生します。しかし、SFAの修正に時間がかかり、すぐに新項目を作成できない、まずは新項目をテストしたいが、正式稼働するまでSFAに追加できないなど、営業組織の足かせとなっている課題があります。現状の対策として、Excelや表計算ソフトを使った管理を復活させ、結果的にSFAとの二重管理になるケースや、新項目の活用を完全に先送りするケースもあり、日々頭を悩ませている企業も多いのではないでしょうか。
要因の例
他部署への影響もあるため、項目の追加には検討時間が必要です。
SFAで作成できる項目数が上限に達し、新規作成ができません。
SFA管理者が多忙で、新規リクエストの対応に1ヶ月以上かかる ・SFA管理者が多忙で、新規リクエストの対応に1ヶ月以上かかる ・SFA管理者が多忙で、新規リクエストの対応に1ヶ月以上かかる
そのような場合でも、SALESCOREカスタムオブジェクトを利用することで、既存のSFAに影響を与えることなく、素早くオブジェクトやアイテムを作成・リリースし、SALESCOREにデータを蓄積し、すぐに営業現場で利用することができます。また、後日SFAで同様の項目を作成した場合でも、SALESCOREでコピー＆ペーストすることで即座にSFAに取り込むことができます。
ソース PRタイムズ
