博報堂とアイリッジ、顧客接点の変革に向けた資本・業務提携を締結

株式会社アイリッジは、株式会社博報堂との間で、デマンドチェーンや顧客接点の変革に向けた協業の拡大を目的とした資本業務提携契約を締結し、博報堂を割当先とする第三者割当増資を実施することを決議いたしましたのでお知らせいたします。

同時に、アプリ開発を中心に、デマンドチェーンや顧客接点の変革に取り組む合弁会社の設立も決定しました。

デマンドチェーン変革の加速

デジタルトランスフォーメーション（DX）の浸透により、企業のサプライチェーン最適化ニーズは一巡し、成熟期を迎えています。そのような中、生活者価値デザインを謳う博報堂は、生活者とのタッチポイントから生まれる様々なデータを活用し、企業活動のあらゆる場面で機動的な意思決定を実現する「デマンドチェーントランスフォーメーション」を推進しています。新会社は、博報堂が持つあらゆる生活者タッチポイントをデザインするクリエイティビティと、アイリッジが持つ大規模アプリ開発を行うプロジェクトマネジメント力・開発力を融合し、アプリをはじめとする様々なオウンドタッチポイントを開発します。これにより、様々な消費者データが生成され、この消費者データプラットフォームにより、様々な顧客接点（店舗販売、広告・販促、CRM、アフターサービス）の価値がさらに高まり、デマンドチェーン変革が加速します。

アプリ開発市場は現在も成長軌道にあり、AIなどの新技術の台頭により今後も拡大が見込まれています。また、アプリは消費者データを蓄積する基盤であるため、CRMや各種システム開発、データ活用など魅力的な周辺市場も存在します。

博報堂は、このような市場環境に対応し、企業アプリを中心としたオウンド開発領域において、コンセプト（アセスメント、サービス設計）、開発（PoC、PMO推進）、グロースを支援するプログラムを提供してまいりました。これにアイリッジのシステム実装力を加えることで、顧客接点をシームレスに変革する大規模開発を支援していきます。

ソース PRタイムズ