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株式会社クラブネッツは、三井住友フィナンシャルグループの株式会社BPORTUSと業務提携いたしました。看護、介護、教育などの日常業務で経験するような問題を軽減するため。.
両社はそれぞれ異なる強みを持ち寄っています。クラブネッツはLINEの公式アカウントを中心としたDX製品を提供。BPORTUSは、ビジネス・プロセス・アウトソーシングとオペレーション・サポートを提供。BPORTUSは、ビジネス・プロセス・アウトソーシングと現場でのオペレーション・サポートを提供し、BPORTUSは、ビジネス・プロセス・アウトソーシングと現場でのオペレーション・サポートを提供します。.
介護や教育の分野では、現在の労働力では既存の業務に対応しきれません。新しいITシステムの導入は、しばしば新たな負担となります。多くの組織では、新しいツールを導入し、適切に運用するための時間や運用スペースがありません。.
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パートナーシップはその障壁を取り除こうとしています。.
電話対応や紙ベースのコミュニケーションリストといったルーティンワークを、使い慣れたLINE公式アカウントの環境に移行することができます。同時に、BPORTUSはBPOサービスを通じて、導入や日々の運用をサポートします。目的はシンプルです。デジタルツールを現場で運用しやすくすると同時に、事務的なプレッシャーを軽減すること。.
このモデルのもう1つの要素は、経営コンサルティングとITの実行を結びつけるものです。経営コンサルティングを通じて特定された組織的課題は ボルタス によるデジタル・ソリューションに迅速に変換することができます。 クラブネット. .そうすることで、戦略と現場のオペレーションが疎遠になることなく、つながりを保つことができるのです。.
両社はこのモデルを介護や教育以外にも展開する計画。フィットネスジム、学習塾、その他の教育機関、地方自治体など、定期的に支払いが発生する業界も対象です。いずれは、決済データをCRMシステムと連携させ、よりパーソナライズされた顧客体験を構築することも目指しています。.
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