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NECは、独自の「自動交渉AI」を活用した「調達交渉AIエージェントサービス」の提供を開始すると発表しました。本ソリューションは、製造業やサプライチェーンの現場において、煩雑で時間のかかる取引先との納期や数量の調整など、複雑な調達プロセスの自動化を支援するもの。.
同サービスは今年12月に商用化される予定で、特に需要の頻繁な変動や多層的なサプライネットワークに直面している日本の製造業にとって、産業デジタルトランスフォーメーションとAIを活用したサプライチェーン自動化の旅における重要なマイルストーンとなります。.
新サービスの内容
NECの「自動交渉AI」は、人手を介さずに、独自に最適な取引提案書を作成し、取引先との条件交渉を行います。主な機能は以下の通り：
注文データを自動的に分析し、納品が必要な部品や材料、数量調整が必要な部品を特定します。.
交渉案を作成し、サプライヤーのシステム（またはユーザーインターフェース）と連携して契約を締結します。.
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数秒で交渉が完了 - NECは、2024年のPoCでは約80秒で契約が締結されたと主張しています。.
これは「自動合意率」の高さが示しており、テストでは約95%の交渉が、人間の介入なしにすべてAIによって完了しました。.
NECは、この自動化の導入により、企業が需要の変化に迅速に対応し、在庫を最適化し、サプライチェーンのボトルネックを減らし、結果としてコストを削減できるようにすることを目指しています。.
特に日本の製造業とサプライチェーン業界にとって重要な理由
現代のサプライチェーンにおける複雑性への対応
グローバル・サプライチェーンは今、より複雑で脆弱になっています。需要は急速に変化し、供給の途絶は増加の一途をたどっています。日本では、多くのメーカーがジャスト・イン・タイムの在庫モデルを採用しています。そのため、タイムリーな調達調整が非常に重要です。.
NECのAIエージェントサービスが業務を自動処理。在庫の調整、再注文、スケジュール管理などを行います。これにより、複雑な業務を大規模に管理することができます。そのため、人間のスタッフは戦略的計画、品質管理、強力なサプライヤーとの関係構築に集中することができます。.
在庫切れと過剰在庫のリスクの軽減
調達交渉を合理化し、迅速な調整を可能にすることで、企業は在庫過不足の状況を回避することができます。これにより、企業は在庫切れによる売上損失を回避し、過剰在庫による財務上の損失を軽減することができます。.
これは、少量多品種の製品を製造する企業にとって非常に重要です。日本の電子機器、自動車部品、特殊な製造業では一般的です。.
効率の向上時間、労力、コストの節約
2分間の交渉で、何時間も何日もかけて話し合う必要がなくなります。これは管理コストの削減を意味します。何千もの部品や注文を管理する大規模メーカーは、労力を大幅に節約できます。また、スループットのスピードアップにもつながります。.
これらの交渉を自動化することで、透明性と一貫性が確保されます。ひとつのロジックがすべての取引を導きます。この方法により、人為的ミスを減らし、見落としによる差異を減らし、プロセスをスピードアップします。.
中小企業のデジタルトランスフォーメーションとAI導入-企業規模
小規模企業では、人手不足と古いシステムを使用しているため、サプライチェーンの変化に対応するのは困難です。大手メーカーには、しっかりとした調達システムとERPシステムがあります。.
NEC、AIを活用した調達自動化で中堅・中小企業を支援。サプライチェーンを改善し、この分野のデジタル変革を推進します。.
日本のテクノロジー産業とビジネス・エコシステムへのより大きな影響
供給の伸び-チェーンテック＆SaaS市場
AIを活用した調達やサプライチェーンの最適化に対する需要の高まりは、ソフトウェア・プロバイダやシステム・インテグレータ、クラウドベースのツールに新たなビジネスチャンスをもたらすでしょう。NECの参入は、他のテクノロジー企業にもAIベースの調達、物流、サプライチェーンプラットフォームの開発や強化を促すでしょう。.
ERP、製造、IoTシステムとの統合
自動交渉AIは、正確でリアルタイムのデータがあればうまく機能します。これは、在庫、需要予測、サプライヤーカタログ、納期スケジュールなどが対象です。このため、調達AI、ERPシステム、IoT対応製造ライン、サプライチェーン管理プラットフォームのより良い統合に対する需要が高まるでしょう。.
データ統合サービス、API開発、基幹システムの近代化、デジタル調達インフラなどの分野で成長が見込まれます。.
サプライヤーとパートナーのエコシステムの変革
サプライヤーや中小の部品メーカーはシステムをアップグレードする必要があります。これにより、AIエージェントが注文と確認を直接管理できるようになります。この変化は、サプライチェーンの近代化を加速させるでしょう。より迅速で効率的なシステムになるでしょう。.
グローバル・サプライチェーンにおけるレジリエンスの構築
日本で自動調達が確立されれば、メーカーはジャスト・イン・タイムの輸入に頼る必要がなくなります。この変化は、在庫をより効果的に管理するのに役立ちます。また、混乱への迅速な対応も可能になります。これは日本の製造業の基盤を強化するのに役立つかもしれません。今日のグローバル経済では、強固な基盤が鍵となります。.
課題と企業の留意点
データの正確性と統合:信頼性の高いAI交渉には、正確でタイムリーなデータが必要です。これには需要予測、在庫レベル、サプライヤー情報などが含まれます。これは、古いシステムのアップグレードを意味するかもしれません。.
サプライヤーの準備:自動発注に対応できないサプライヤーや、AIが作成した提案を受け入れられないサプライヤーもいます。サプライヤーのネットワークも、自動化されたエージェントと対話する能力を進化させる必要があります。.
信頼とガバナンス:組織は、AIが単独で行動できる場合と、人間が介入する必要がある場合の概要を明確に示す必要があります。これには、リスクの高い分野、コンプライアンス業務、戦略的調達などが含まれます。.
変更管理:手作業による交渉からAIシステムへの移行には、文化の変革、スタッフのトレーニング、AIワークフローの受容が必要です。.
日本の産業未来にとっての戦略的意義
NECの自動交渉AIの展開は、単なるSaaS製品ではありません。これは、ますますペースが速くなり、予測不可能なグローバル市場において、調達とサプライチェーンのプロセスを管理する方法のパラダイムを変えるものです。.
長い間、人の手による指揮、綿密な計画、無駄のないプロセスに頼ってきた日本の製造業にとって、これはサプライチェーンの俊敏性、データ主導の意思決定、リアルタイムの対応が日常化する新しい時代の幕開けかもしれません。.
つまり、, NEC‘AIが効率性だけでなく、ビジネスのあり方をも最適化するものです。.
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