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株式会社日立製作所(執行役社長：中西 宏明／以下、日立)と日立プラントサービス株式会社(執行役社長：中西 宏明／以下、日立プラントサービス)は、このたび、未熟練者の現場作業を支援する次世代AIエージェント「フロントラインコーディネーター Naivy(ナイビー)」を共同開発しました。Naivyは、リアルタイムの現場データとメタバース情報を融合。これにより、あらゆる状況に対応した迅速でスマートなガイダンスを提供します。このイノベーションにより、経験の浅い作業員のストレスが軽減されます。また、全体的な作業効率も向上します。
Naivyは、拡張された現場のメタバースプラットフォームと連動し、手順、機器の位置、対応ワークフローを視覚的に表示します。これにより、専門家の監視に常に依存することなく、設備システムのトラブルシューティングなどの複雑なタスクを熟練していない担当者が自信を持ってナビゲートできるようになります。ルネサスエレクトロニクスの工場でのフィールドトライアルでは、Naivyは応答時間を改善し、作業実行効率を約30%向上させました。
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このソリューションは、施設管理における熟練労働者の不足と、従来のOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）の限界という、業界の成長課題に対応するものです。専門知識を体系化・体系化することで、Naivyは経験豊富なスタッフのトレーニング負担を軽減するだけでなく、現場主義では困難であった遠隔作業サポートも可能にします。
日立 今後、日立ソリューションズは、2025年までにNaivyの機能を拡張し、主要な機能を商用化することで、世界中の設備管理や製造業における幅広い技能移転を支援していきます。
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