English 
UCBは、 Veeva Vault CRM agenticのCRMプラットフォームを導入し、グローバルな顧客エンゲージメントのニーズに対応する。これにより、UCBは各市場においてより一貫性のあるエンゲージメントを実現できるほか、商業業務も支援されることになる。UCBはヘルスケア分野におけるグローバルリーダーである。.
このソリューションは、VeevaのVault CRM Suiteの一部であり、業界に特化したAI機能を拡張して、製薬企業の営業チームを支援するものだ。Agentic Call Report機能は、営業実績の証拠を提供するとともに、顧客とのやり取りでは必ずしも明らかにならない治療上の障壁を明らかにする。.
こちらもお読みください： HUTCHMED、ソヴレプレニブについてFDAから希少疾病用医薬品指定を取得した
この動きは、ライフサイエンス業界において、単なる連絡先管理にとどまらないAIを活用した顧客関係管理（CRM）プラットフォームの導入が進むという一般的な傾向の一環でもある。製薬各社は、営業担当者を支援し、実用的な知見を導き出し、商業活動と治療上の課題を結びつけるため、エージェント型AIの導入を加速させている。.
日本語