介護コミュニケーションをサポートするAIボイスインターホン

NDソフトウェア は、AI音声アシスタント「ほのぼのボイス」の新機能として、介護施設における現実的な問題を解決する有料機能を発表しました。職員は複数の業務を同時にこなすことが多く、入居者対応中に電話や他のデバイスに応答することができません。重要な情報の更新が本来の受信者に届かなくなり、情報の処理が遅くなります。.

その摩擦を取り除こうとするのが、新しい「ほのぼのボイスインターコムオプション」です。ハンズフリーの音声通話でスタッフ同士がコミュニケーションを取りながら、システムが自動的に会話をリアルタイムでテキストに変換します。書き起こしはチャット形式のログに保存され、音声記録は最大30日間アクセス可能です。これにより、忙しいシフト中に何か見落としがあった場合、後で確認できる指示や更新の記録が作成されます。.

この機能は、既存の「ほのぼのボイス」アプリの中で実行され、介護者はすでに音声コマンドを使用してケアメモを記録したり、情報を取得したりすることができます。インカムオプションを使えば、スタッフはスマートフォンに触れることなく、ヘッドセットコントロールや音声コマンドを使って、グループ通話や1対1のコミュニケーションを開始することができます。.

- 広告

こちらもお読みください： 富士通とDT-Axisのパートナーシップは、日本におけるデジタルヘルスの新たな段階を示すものです。

今回のアップデートは、AIを活用したワークフローツールを医療や高齢者ケアに導入しようという幅広い動きを反映したものです。この業界では人手不足が深刻化しているため、業務上のコミュニケーションを強化しながら手作業を減らすツールが求められています。.