リコー、自治体向けAIサービス「デジタルバディ」を提供開始

リコージャパンは、ジェネレーティブAIソリューション「RICOH Digital Buddy（リコーデジタルバディ）」の自治体向け新ラインアップを発表。2025年9月19日より提供を開始する「RICOH Digital Buddy Standard for 地方公共団体」と「RICOH Digital Buddy Advanced for 地方公共団体」は、セキュアなLGWAN環境下で動作するように構築されており、地方公共団体は学習用の入力データを保存・利用することなく、安全にAIを活用することが可能。

このサービスは、登録された規制文書や内部文書を利用して、問い合わせに対する回答を自動生成するもので、従来は電話や電子メールでの問い合わせに対応していた政府職員の作業負担を軽減します。また、計画書や報告書などの大きな文書を要約することも可能。これにより、職員は重要な情報を素早く見つけることができ、業務効率が向上します。

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このシステムは、手頃な上限額を設定した従量課金モデルを提供しています。このシステムは、特に地方で労働力不足に悩む自治体を支援するために作られました。試用版では、本格的な導入前にその有用性を評価することができます。情報検索と対応作業を合理化することで リコージャパン ジェネレーティブAIの実用的かつ安全な活用を通じて、地方自治体のデジタル・トランスフォーメーションを支援し、行政の負担を軽減することを目的としています。