English 
MUFG銀行は、AIを活用した対話型研修サービス「iRolePlay」を導入しました。本サービスは、主体的に学び続ける人材を育成し、主体的に学び、支え合う風土を醸成することを目的としています。SCSKが9月8日に発表した「iRolePlay」は、インタラクティブソリューションズが開発したAIロールプレイングソリューション。SCSKは2025年7月に同社と国内代理店契約を締結し、主に金融業界向けのソリューションを開発中。. MUFG銀行 は、主に営業担当者向けにこのサービスを利用しており、従来の対面式研修の代わりに、AIを活用した双方向の研修を「いつでも、どこでも」可能にしています。.
また、「一問一答モード」により、金融商品に関する基礎知識からアウトプットまで自己学習が完結するため、営業未経験者や新入社員・中途採用者の早期戦力化に貢献します。同行では、以前から営業担当者と上司・業務講師とのロールプレイングを重要な人材育成手法と位置付けていましたが、双方の時間の確保が課題でした。.
こちらもお読みください： freee会計、請求書システムで大塚商会と提携
同行では現在、全行的にAIを活用した企業変革を推進しており、今回、人材育成分野に「iRolePlay」を導入することで、育成手法の強化と対人ロールプレイングの効果を最大化することを目指しています。今後は、新卒・中途採用を中心に、実践的な学習ツールとしてiRolePlayの活用を順次拡大していく予定です。また、支店に散在する優秀な人材の営業知識を「iRolePlay」の講座としてデジタルアーカイブ化することで、本部と支店が一体となった人材育成を実現したいと考えています。.
ソース ヤフー
日本語