阿波銀行、暗証番号のオンライン・リセットを可能に

デビットカードの暗証番号の再設定は、支店への遠足のように感じるべきではありません。.

阿波銀行 は、シンプルでありながら重要な転換によってそれを解決します。統合 株式会社リキッド.株式会社リキッドの「LIQUID eKYC」をウェブアプリケーションサービスに組み込むことで、暗証番号の再登録をオンラインで完結できるようになりました。ATM不要。来店不要。アプリだけ。.

核となる変化は、ICベースのID認証方法の採用にあります。長いフォームに記入する代わりに、ユーザーはIDチップを使用して認証することができ、デバイスや環境に適応するガイドフローを使用することができます。これにより、手作業による入力が減り、ほとんどのデジタル・プロセスが通常失敗するドロップオフが削減されます。.

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これは ‘新しい技術 ’というよりも、高頻度のバンキング業務における摩擦を取り除くことです。それが重要なのです。というのも、暗証番号のリセットという基本的なことがシームレスになれば、他のすべてのことに対する期待がリセットされるからです。.

拡大すれば、そのパターンは明らかです。銀行は部分的なデジタル・ジャーニーから完全なクローズド・ループ体験へとシフトしています。eKYCは日常的なサービス・アクションのバックボーンになりつつあります。.

この動きは破壊的ではありません。しかし、実際に重要なところでは、利便性を静かにアップグレードします。.