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アクル 同社はPaygentとの提携を拡大し、「ASUKA Payment CV Optimization Service」を立ち上げました。これは、EC事業者が決済完了率を向上させつつ、堅固な不正防止対策を維持できるように設計されたソリューションです。 このサービスの提供開始は、加盟店がEMV 3-D Secureなど、より厳格なセキュリティ要件への対応を迫られているまさにそのタイミングに重なっています。確かに、こうした要件は、特に認証時の不具合や単純な入力ミスに遭遇した場合、チェックアウトの放棄率を高める要因となることもあります。.
この新サービスには、基本的に2つの主な機能が盛り込まれています。まず、加盟店向けのダッシュボードが用意されており、これにより加盟店は決済の承認状況を確認したり、エラーのパターンを特定したり、さらにはカード発行会社の動向を把握したりすることができます。こうした洞察を得ることで、コンバージョン、ひいては収益を実際に阻害している要因を特定することが可能になります。 次に、決済最適化エンジンがあります。これは、決済データが処理される前に自動的に修正・精査を行うもので、これにより認証エラーを減らし、取引の成功率を高めることができます。.
また、お客様の支払いが正常に処理されなかった場合、システムは、カード情報の不備、有効期限の問題、あるいはセキュリティコードの問題など、失敗の実際の原因を明確に示します。そのため、ユーザーは決済フローの途中で離脱することなく、実用的なガイダンスを得て迅速に問題を解決できるため、購入体験全体がよりスムーズなものになります。.
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Akuru社とPaygent社は、両社の提携により、決済の安全性が単なる不正防止の枠を超え、取引データを活用して売上実績の向上につなげると述べています。今後、両社はこの連携をさらに強化し、オンライン事業者が販売機会の損失を減らし、決済承認率を高め、チェックアウトプロセスを円滑に進められるよう支援していく予定です。 もちろん、そのすべてにおいて、セキュリティを過度に損なうことのないように配慮しています。.
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