Kanri、AI対応店舗在庫管理で博報堂DY ONEと提携

Kanriは、博報堂DY ONEのAI研究開発組織であるONE-AIO Labと提携契約を締結した。本契約に基づき、ONE-AIO Labは、実店舗の在庫情報をデジタルチャネルに連携させるKanriのサービス「Kanri Local Inventory」の運営を開始する。.

「Kanri Local Inventory」は、店舗の在庫データをGoogle検索、Googleマップ、Googleショッピングと連携させる。Googleで商品を検索する顧客は、家を出て実店舗で確認に行くかどうかを決める前に、最寄りの店舗にその商品が在庫としてあるかどうかを確認できるようになる。これは、小売業者がインターネット上の検索ユーザーに対して店舗の在庫情報を可視化するための、もう一つの手段だ。.

このタイミングは、検索のあり方がどのように変化しているかと密接に関連している。 消費者が何を購入するかを決める際、生成AIがますます活用されるようになっており、AI主導の新しいショッピング体験は、最新の情報を基に機能することが不可欠だ。特に、店舗の在庫情報はここで非常に有用だ。AIシステムが、ある商品が実際に近隣の店舗で入手可能であることを把握していれば、消費者がどこで、どのように購入するかを決める際の判断材料として、はるかに強力な根拠となる。.

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KanriはGoogle Local Feedパートナーとしての経験を活かし、ONE-AIO LabはAIや検索体験に関する研究に注力している。両社の取り組みは、こうした新しいデジタルタッチポイントにおいて、店舗の在庫情報をより使いやすくすることに重点を置く。.

小売業者にとっても、かなり実用的なメリットがいくつかある。顧客は来店前に在庫を確認できるため、無駄な足を運ぶことを避け、店舗への問い合わせ件数を減らすことができる。また、在庫データを活用することで、実店舗とECサイトやブランド公式サイトを連携させ、OMO戦略を後押しすることもできる。.

カンリは、店舗のデジタルトランスフォーメーション（DX）をめぐるパートナーシップの構築を継続し、長期的な目標として、正確な在庫情報をより多くのプラットフォームやAIを活用したサービスで活用できるようにしていくとしている。.