ナイル川 同社は「AI Brand Protect」というサービスを立ち上げました。これは基本的に、AIプラットフォーム上で発生するブランドに関する誤情報を企業が特定し、対応できるよう支援するコンサルティングサービスです。 このサービスは、ChatGPT、Gemini、Google AI Overviews、AI Modeなどの生成AIツール上でブランドがどのように表示されているかを監視し、単に問題を指摘するのではなく、是正措置を講じるための支援を企業に提供します。.
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この仕組み全体では、自動モニタリング、AIを活用した分析、そしてコンサルタントによるレビューを組み合わせており、これによりリスクの優先順位付けを行うとともに、改善策が時間の経過とともにどれほど効果的であるかを測定することが可能になります。 また、このサービスの開始は、より大きな課題にも関連しています。AIが生成する回答への信頼が高まるにつれ、ブランドはもはや従来の検索エンジンだけに頼ることはできず、AIを活用した検索プラットフォームや対話型プラットフォームにおいても、積極的に評判を管理する必要が生じているからです。.

