ソニー、企業向け販売でよりスマートなコミュニケーションを推進

ソニービズネットワークスは、営業チームと顧客との商談をデジタルワークスペースで共有するB2B営業コミュニケーションプラットフォーム「Enly（エンリー）」の提供を開始しました。.

この会社は基本的に、B2B営業で増えているある問題をターゲットにしています。電子メール、チャット、ミーティング、文書など、やり取りやファイルセット、承認、ちょっとしたフォローアップのループが多すぎるのです。すべてがばらばらになり、取引は長引きます。.

Enlyはそのすべてを1つの場所に集めます。ドキュメント、チャットのスレッド、会議のメモ、Q&Aの履歴、タスクの追跡などが、双方が実際にアクセスできる1つの共有ワークスペースに同居しています。. ソニー ポイントは、セールスの流れを、売り手1人が買い手を押しつけるようなものではなく、2つのチームが一緒に決断を下せるようなものにすることだと言います。.

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その上、このプラットフォームは顧客のエンゲージメントをリアルタイムで監視しています。これにより営業チームは、やみくもにリードを追いかけるのではなく、いつフォローアップすべきかのシグナルを得ることができます。.

ここでの大きなトレンドは明らかです。B2Bの購買は、より遅く、よりデジタルになり、より複雑になっています。.